AAC Innovation accompagne les TPE-PME , institutions, associations ...  dans la définition et la réalisation de leurs actions digitales. ( crm, site internet, prospection digitale, automatisation et dématérialisation des process, ...) Comprendre les besoins, pour définir des objectifs clairs et guider dans un univers digital très mouvant et pas toujours évident à comprendre.

Jj'accompagne les artisans, commerçants, TPE, PME dans l'écriture de cahiers des charges , formalisation des besoins, accompagnement pour mettre en place un système d’information fluide (  stratégie d'acquisition de prospect  qualifiés, fichiers clients centralisé ( CRM) en passant par la facturation jusqu’au service  client (la fidélisation et la satisfaction client ) 

De la réflexion stratégique en passant par la mise en œuvre  de solutions informatiques et des leviers du webmarketing (référencement naturel, référencement payant, site internet, boutique en ligne réseaux sociaux, display, etc.).  Je suis le maitre d'oeuvre de vos projets digitaux. 

Je mets en place avec vous une organisation orientée client.

L’ensemble des collaborateurs de votre entreprise sont écoutés et impliqués dans l’objectif de créer un service client exceptionnelle et avec une traçabilité conforme au RGPD. 

Pour faire face à la multitude de solutions existantes et de leurs coûts, j’établis avec VOUS  ET VOS COLLABORATEURS   un cahier des charges, un diagnostic, un état des lieux  ...au plus proche de vos besoins opérationnels réels et je vous accompagne dans le choix du prestataire.

L'idée est de conseiller et d’orienter pour renforcer la productivité grâce au digital, tout en tenant compte de vos besoins, des contraintes et des ressources. Mon analyse et mes préconisations se font toujours au cas-par-cas. 

Mon principal atout est ce regard extérieur que j’apporte aux entreprises. #accompagnement #conseils #confiance #pragmatisme #concret #accélérer #formACTIONS