Etreautravail Conseil

Offre

Si la mise en place d'un outil digital (CRM, ERP, Réseau social interne, ...) dans une entreprise apporte de nombreux gains (productivité, performance, ...), l'outil peut aussi déstabiliser ses utilisateurs (salariés et clients).
J'accompagne les entreprises (PME,...) dans leur transformation digitale en prenant en compte les aspects humains et organisationnels.
Pour cela, je réalise un diagnostic socio-organisationnel de l'entreprise, en m'appuyant sur les utilisateurs directement concernés, pour effectuer le meilleur choix de l'outil et de son déploiement.
Ainsi, l'entreprise obtiendra la meilleure performance économique et sociale.
Sinon :
Qu'en sera t-il de l’appropriation de l'outil et du Retour Sur Investissement escompté ? Les formations à l'outil ne sont pas toujours suffisantes.
Quelle évolution sur les relations sociales entre vos salariés qui vont voir leurs activités changées suite aux réorganisations résultantes ? Certains salariés peuvent aussi se désengager.

Mots-clés

• pilotage de l'activité

• responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

• organisation interne

• gestion de la relation client

• gestion des coûts

Secteurs d'activités

• Autres activités de services

• Conseil, études et ingénierie

• Numérique, internet et télécommunications

• Industrie et fabrication artisanale