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Professionnels du tourisme : formez-vous en ligne avec le projet européen Tourbit

Actualité | Publié le 06 novembre 2023 | Mis à jour le 23 janvier 2024

Pour aider les TPE et PME européennes du tourisme à accélérer leur numérisation, ce projet européen propose une série de webinaires (en anglais). Ces formations en ligne s'adressent à tous les professionnels, quel que soit leur degré de numérisation (débutant, intermédiaire et avancé). Inscrivez-vous dès maintenant !

Le projet européen Tourbit dédié à la numérisation des TPE et PME européennes du tourisme, piloté pour la France par Paris&Co Tourisme, lance un programme de formation pour aider les petites entreprises à se développer avec le numérique.

Ce programme, appelé le Go Digital Skills, propose une série de webinaires gratuits adaptés aux différents niveaux de numérisation entreprises touristiques (débutant, intermédiaire et avancé).

Des formations au numérique pour les professionnels du tourisme

Les formations en lignes visent à aides les professionnel à monter en compétence sur 3 sujets :

  • Marketing numérique
  • Vente en ligne
  • Analyse et gestion des données

Les webinaires (en anglais), organisés une fois par mois, de septembre 2023 à avril 2024, très opérationnels, sont conçus pour répondre aux problématiques rencontrées par la majorité des entreprises du tourisme. 

Ils constituent aussi une occasion de rencontrer des experts du numérique et de bénéficier de leurs conseils pour mettre en application leurs recommandations.

La première série de webinaires consacré au marketing numérique est encore accessible en ligne (liens ci-dessous). La diffusion d'une nouvelle série dédiée à la vente en ligne démarre.

Prochain webinaire - Data analytics 2 : managing customer expectations and online reputation, integrating customer feedback

Ce second webinaire d’une heure sur l'utilisation des données s'intéressera à la gestion des attentes clients et de la réputation en ligne ainsi qu'à l'intégration des retours clients. Les participants découvriront les outils qui peuvent être utilisés pour mesurer le comportement des clients en ligne et gérer la réputation en ligne.

Rendez-vous mardi 13 février à 11 heure !

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Visionner les webinaires passés

Savoir naviguer dans le monde du marketing digital

Ce premier webinaire dédié aux professionnels qui débutent dans le marketing numérique vise à les aider à améliorer la satisfaction client au travers de leurs différentes interactions.

Comment mettre en place sa stratégie de marketing digital

Ce deuxième webinaire présente les différents canaux que vous pouvez aisément exploiter pour être présent en ligne (newsletters, médias sociaux, profils Google Business...) ainsi que les meilleures pratiques associées à chacun d'entre eux. Cette session se veut très opérationnelle, avec des conseils directement applicables pour dynamiser votre stratégie marketing.

Email marketing, de l'usager au client

Ce webinaire vous invite à approfondir les stratégies d'email marketing, l'optimisation des conversions, les formulaires d'inscription, les techniques de vente croisée et les stratégies d'engagement afin d'optimiser votre présence en ligne.

Planifier votre stratégie commerciale et organiser vos outils pour booster vos ventes en ligne

Ce webinaire explore les techniques pour planifier votre stratégie commerciale et organiser vos outils pour booster vos ventes en ligne. Avec l'expert Juha vous découvrirez  les clés pour réussir vos ventes et organiser votre logiciel de gestion de la relation client (GRC ou CRM).

Comment analyser et utiliser les données pour prendre des décisions

Ce webinaire permet de comprendre les principes de l’analyse de données et d'appréhender la comment utiliser les données pour prendre de meilleures décisions au quotidien et pour orienter la stratégie de son entreprise.

En savoir plus

Consultez la liste des prochains webinaires programmés dans le cadre du programme :

Pour toute question, vous pouvez contacter : marie.texier@parisandco.com

Julien Karachehayas | Licence Creative Commons BY-NC-SA 3.0 FR

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