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Lancezvotreentrepriseenligne.be : site pratique pour se lancer dans la vente en ligne

Actualité | Publié le 02 mai 2023 | Mis à jour le 09 mai 2023

Comment démarrer dans le e-commerce pour une petite entreprise ? Le Service Public Fédéral de l’État belge met à disposition un outil gratuit pour faire les bons choix sous la forme d'un site avec conseils basé sur des questions-réponses.

jeune femme travaillant sur un ordinateur
Dai Ke / Licence Unsplash

Vendre en ligne : une opportunité à saisir pour toutes les entreprises

En Belgique, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à effectuer leurs achats en ligne, ce qui nécessite une adaptation rapide des entreprises. La crise de la Covid-19 a accéléré la numérisation des habitudes de consommation, provoquant une augmentation importante des dépenses sur Internet. Toutefois, de nombreuses petites sociétés ont du mal à suivre cette évolution alors que des opportunités existent!

La numérisation comme impératif pour les PME et les indépendants

Dans ce pays, seulement 20 % des TPE et 22 % des petites entreprises ont reçu des commandes en ligne, contre 40 % des plus grandes sociétés. En ce qui les réseaux informatiques (EDI), seuls 2 % des TPE et 9 % des petites entreprises ont bénéficié des commandes par ce biais, comparé à 40 % pour les grandes entreprises.

Se lancer dans le e-commerce : les bonnes questions à se poser pour trouver les réponses adéquates

Dans ce contexte, il est donc primordial que les PME, les TPE et les indépendants numérisent leurs activités de vente et de service pour rester compétitifs.

Pour accompagner dans cette transition les petites entreprises, le SPF Économie met à votre disposition un outil en ligne entièrement gratuit pour démarrer et développer son activité avec le e-commerce.

À l’aide de réponses à 4 questions sur les aspects les plus importants du commerce électronique (marketing, paiement, livraison…), composez votre dossier personnalisé pour initier vos premiers pas dans la vente en ligne.

Se lancer dans le e-commerce : 8 points clés

Cet outil prend en compte les spécificités de votre entreprise et aborde 8 thèmes essentiels pour démarrer dans la vente en ligne :

  1. Choisir entre les différentes formes de vente en ligne : découvrez les possibilités ainsi que les avantages et les inconvénients de chaque méthode de e-commerce ;
  2. Préparer un projet solide : remettez en question votre projet actuel et définissez clairement les objectifs de votre présence en ligne en effectuant une analyse SWOT approfondie (forces, faiblesses, opportunités et menaces) ;
  3. Mettre en place votre système de e-commerce : choisissez les outils et les logiciels adaptés à votre activité, indépendamment du canal de vente que vous utilisez ;
  4. Convertir les visiteurs en acheteurs : apprenez des conseils et astuces pour organiser vos activités en ligne afin d’inciter les visiteurs à effectuer des achats, de la conception du site web à la création d’une relation de confiance avec vos clients ;
  5. Recevoir des paiements en ligne : informez-vous sur les différents systèmes disponibles et apprenez comment les mettre en place de manière sécurisée et pratique ;
  6. Livrer les clients : découvrez des conseils pratiques pour la livraison efficace de vos produits aux consommateurs, ainsi que la gestion des commandes en amont ;
  7. Attirer des clients potentiels : explorez les différentes stratégies de marketing en ligne et hors ligne pour augmenter la visibilité de votre entreprise sur Internet ;
  8. Gérer au quotidien vos activités : apprenez à piloter efficacement les aspects quotidiens de votre entreprise en ligne, tels que l’organisation des stocks, le service clientèle et les livraisons. Obtenez des conseils pratiques pour assurer le bon fonctionnement de votre activité e-commerce et offrir une expérience client optimale.

En utilisant cet outil proposé par le SPF Économie, vous pourrez développer votre entreprise en ligne de manière personnalisée et adaptée à vos besoins spécifiques ; que vous souhaitiez simplement présenter votre offre de produits et services sur votre site web ou que vous visiez à augmenter vos ventes sur une place de marché en ligne.

Rendez-vous sur www.lancezvotreentrepriseenligne.be et lancez-vous dans l’aventure du commerce électronique !

Jean-Luc Raymond | Licence Creative Commons BY-NC-SA 3.0 FR

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