Appel à projets : renforcer l'accompagnement à la transformation numérique des TPE et PME

Dans le cadre du plan de relance et de l’initiative France Num, Bpifrance a été chargé de la mise en œuvre d’appels à projets destinés à massifier l’accompagnement au numérique des TPE et des PME.

Cet appel à projets, piloté par la Direction générale des Entreprises, vise à sélectionner des groupements d’opérateurs capables d’organiser et de déployer des projets d’accompagnement pour des TPE et des PME en réponse à des besoins concrets.

 

Plus de 38 000 formations ont été dispensées depuis le lancement du premier appel à projets en janvier 2021, et le dispositif est prolongé jusqu’en juin 2025. Le 4ème appel à projets visant à compléter l’offre des Formations France Num, via la sélection de nouveaux groupements d’opérateurs intervenant à l‘échelle nationale, locale ou sectorielle est clos depuis le 3 mars 2023.

Quels projets financés dans le cadre des appels à projets : accompagnement au numérique des TPE et PME ?

Les projets retenus permettent d’organiser et de déployer des projets d’accompagnement gratuits auprès des TPE et des PME afin de les sensibiliser à la transformation numérique et de les accompagner dans l’adoption de solutions adaptées à leurs besoins. Chaque opérateur doit être en capacité d’accompagner au minimum 1 500 TPE et PME.

 

2 types de projets sont financés dans le cadre de ces appels à projets, avec jusqu’à 300 EUR TTC par entreprise accompagnée :

• Des accompagnements-actions : parcours de quelques heures répartis sur plusieurs semaines, à destination des dirigeants d’entreprise afin d’expérimenter un usage ou un type de solution numérique en réponse à un besoin concret ;
• Des sensibilisations : sessions de formation centrées sur les difficultés opérationnelles des TPE et des PME pouvant être résolues par des types de solutions ou des usages numériques spécifiques. Ces séances se déroulent en ligne ou en présentiel.

Quelles sont les thématiques ?

L’appel à projets a pour objectif de compléter l’offre de formation proposée par les groupements lauréats actuels, notamment au travers d’un ciblage spécifique des besoins par secteurs, par exemple :

• Tourisme : réservation et paiement en ligne, promotion, chèque cadeau, gestion des avis ;
• Hôtels, café, restaurants : réputation, valorisation des établissements, recrutement en ligne, gestion des canaux, choix des outils et enjeux data pour le secteur ;
• Agriculture : numérisation pour les différents métiers de l’agriculture, choix des outils et enjeux data pour le secteur ;
• Instituts de beauté : commercialisation et présence sur les réseaux sociaux ;
• Animaleries : commercialisation et présence sur les réseaux sociaux ;
• Commerces de proximité : terminaux de paiement, paiement en ligne, marketing, fidélisation, CRM, gestion des clients, dématérialisation des tickets de caisse ;
• Professionnels du bâtiment : numérisation du suivi des chantiers (BIM), le BIM dans la pratique, le carnet d’information, gestion, chiffrages des travaux / élaboration de devis, choix des outils et enjeux data dans le secteur ;
• Bâtiment, mobilier, produits divers : enjeux des logiciels CPQ, aspects économiques, techniques, enjeux data, grands acteurs, logiciels libres…Par secteurs ou généraliste : découverte des solutions libres ;
• Médical / paramédical (par profession ou par groupe de profession) : gestion des rendez-vous, organisation, gain de temps sur l’administratif ;
• Tous secteurs : dématérialisation des factures, internaliser ou externaliser une prestation.

Comment et quand candidater à l'appel à projets ?

Le 4ème appel à projet (AAP) visant à sélectionner de nouveaux groupements est clos depuis le 3 mars 2023. Il n'y a pas de nouvel AAP prévu pour l'instant.

Qui peut répondre ?

Sont éligibles, les groupements d’opérateurs répondant aux critères suivants :

• Capacité à développer et à déployer un programme d’accompagnement (en plusieurs sessions) en répondant à des questions concrètes auprès d’un nombre significatif d’entreprises (au minimum 1 500 entreprises par candidature) ;
• Capacité à proposer un accompagnement à la transformation digitale sur des besoins ciblés ;
• Capacité à recruter de manière effective des TPE et des PME pour les thématiques retenues et expérience du travail en réseau ;
• Capacité à constituer une équipe de conseillers compétents en matière d’accompagnement des entreprises ;
• Pluralité des solutions présentées, neutralité des présentations ;
• Capacité à s’inscrire en complémentarité avec les dispositifs d’accompagnement, de diagnostic ou d’aide financière existants notamment dans le cadre de l’initiative France Num ;
• Références en matière d’accompagnement des TPE et des PME et / ou des usages du numérique.

Quelles sont les priorités ?

L’appel à projet est ouvert à tous les secteurs d’activité, à toutes les zones géographiques et à tous les thèmes relatifs à la transformation numérique des TPE/PME. Cependant, une attention particulière sera portée sur les projets présentant un ciblage spécifique des besoins par secteurs. Une attention particulière sera également portée aux dossiers dédiés aux entreprises des régions et collectivités d’Outre-Mer non couvertes par les groupements déjà sélectionnés.

Documents à télécharger

• Foire aux questions : accompagnement transformation numérique TPE PME - Appel à projets 4 (pdf ; 398 ko)
• Cahier des charges : accompagnement transformation numérique TPE PME - Appel à projets 4 (pdf ; 389 ko)

Qui sont les lauréats sélectionnés dans le cadre des appels à projets passés ?

Le programme France Num d'accompagnements-actions et de sensibilisation des TPE et PME fédère des groupements. qui sont constitués de un ou plusieurs opérateurs.

Ces groupements regroupent une pluralité d’acteurs retenus pour leur capacité à recruter des petites entreprises pour les former au numérique et à proposer des formats d’accompagnements adaptés.

• Accompagnements-actions France Num : liste des groupements proposant des formations gratuites au numérique

Liste des groupements retenus pour chaque appel à projets

• Premier appel à projets (18 janvier - 15 février 2021) : 9 groupements d'opérateurs sélectionnés parmi les 75 dossiers déposés :
  
  Résultats du premier appel à projets visant à renforcer l’accompagnement à la transformation numérique des TPE et des PME (pdf)
• Second appel à projets (26 mars 2021 - 30 avril 2021) : 21 groupements d'opérateurs sur 48 dossiers :
  
  Résultats du deuxième appel à projets visant à renforcer l’accompagnement à la transformation numérique des TPE et des PME (pdf)
• Troisième appel à projets (14 septembre 2021 - 25 janvier 2022) : 12 groupements d'opérateurs :
  
  Résultats du troisième appel à projets visant à renforcer l’accompagnement à la transformation numérique des TPE et des PME (pdf)
• Quatrième appel à projets (23 janvier-3 mars 2023) : 15 groupements d'opérateurs :
  
  Résultats du quatrième appel à projets visant à renforcer l’accompagnement à la transformation numérique des TPE et des PME (pdf)

Pour toute question relative à l'appel à projets

Contacter par email :

TransfoNumTPE@bpifrance.fr

En savoir plus

• Accompagnement numérique : une campagne pour les TPE et PME
• 1er appel à projet – Communiqué de presse avec la liste des lauréats de l’appel à projets
• 2ème appel à projet - Communiqué de presse avec la liste des lauréats - PDF - 462Ko
• 3ème appel à projet - Communiqué de presse avec la liste des lauréats - PDF - 528Ko
• 4ème appel à projet - Communiqué de presse avec la liste des lauréats - PDF - 219Ko