Une épicerie vrac normande développe son activité avec le numérique grâce au soutien de la CCI
Témoignage | Publié le 03 février 2023 | Mis à jour le 03 mars 2023

Aline Briwa a ouvert en 2015 la 1ère épicerie vrac de Normandie, à Cherbourg-en-Cotentin. Elle raconte dans une interview comment le diagnostic numérique gratuit que la CCI lui a proposé l'a aidé à engager sa numérisation et de développer son activité
La Consigne est une épicerie écologique. Elle propose des aliments en vrac (pâtes, riz, farines, légumineuses et graines, fruits secs, gâteaux, confiserie, condiments et épices...) , en bocaux en verre consignés (soupes, plats cuisinés, jus de fruits, sodas, bières...) ainsi que des objets indispensables au mode de vie Zéro Déchet : gourdes, sacs, savons, shampoings solides et autres produits réutilisables, écoresponsables et durables.
Elle référence plus de 1 000 produits, majoritairement issus de fournisseurs bios, normands et français !
Elle a bénéficié de l'accompagnement de la CCI pour créer son entreprise. Plus récemment elle a réalisé avec sa chambre consulaire un diagnostic numérique gratuit.
Ce diagnostic numérique conduit par le conseiller Olivier Geslin de la CCI Ouest Normandie s'est déroulé sous la forme d'un d'entretien individuel pour faire le point sur la situation de l'entreprise et envisager les actions concrètes à mener en priorité :
- mettre en place un service de click-and-collect qui lui a permis de maintenir le lien avec ses clients pendant le 1er confinement ;
- développer un site internet de vente en ligne qui la conduit aujourd'hui à livrer partout en France ;
- développer sa présence sur les réseaux sociaux pour rendre son offre plus visible. Grâce aux formations de la CCI, ses comptes Facebook et Instagram comptent respectivement plus de 3 000 et 1 000 abonnés.
« Cet audit m’a permis de clarifier le projet et de le faire aboutir. »
- La Consigne à Cherbourg-en-Cotentin
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