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Le numérique pour les associations : un enjeu majeur

Dossier | Publié le 24 avril 2025 | Mis à jour le 05 mai 2025

Comprendre les enjeux du numérique pour les associations, identifier des solutions numériques pour communiquer ou gérer sa structure, être accompagné, trouver des financements pour se numériser. France Num fait le point sur les ressources utiles pour mener la transformation numérique des structures associatives.

Photo illustrative
rawpixel.com - Freepik

A noter : ce dossier s'adresse s'adresse en priorité aux associations qui exercent une activité économique, et peuvent être considérées, d'un point de vue légal, comme des entreprises. Les autres associations pourront néanmoins y trouver des ressources utiles. 

Les avantages du numérique pour les associations sont reconnus malgré les difficultés d'adoption

Les associations, comme toutes les organisations, sont de plus en plus confrontées aux enjeux de la transformation numérique. Ce phénomène peut sembler complexe et déroutant, mais le numérique offre également une opportunité précieuse pour développer les projets associatifs. Ainsi, 76 % des associations éprouvent des difficultés avec le numérique selon une étude réalisée par Solidatech. 

Pourtant, les responsables d'associations plébiscitent le recours au numérique et font état des avantages à utiliser le numérique : 

  • 74 % considèrent que le numérique permet de faire connaître l'association ;
  • 70 % estiment que cela améliore l'animation de leurs réseaux et facilite la fidélisation de leurs clients ;
  • 63 % des associations estiment que cela leur permet de gérer plus efficacement leurs activités ;
  • 50 % déclarent que cela facilite le travail collaboratif ;
  • 28 % affirment que cela leur permet de mobiliser de nouveaux bénévoles ;
  • 27 % déclarent que cela facilite la recherche de financements ou la collecte de dons ;
  • 24 % estiment que cela permet d'organiser des assemblées générales et des conseils d'administration en ligne ;
  • 19 % déclarent que cela permet de développer de nouveaux services pour leurs adhérents ;

En savoir plus :

Évaluer la maturité numérique de son association

Plusieurs dispositifs permettent d'évaluer en ligne la maturité de son association. 

Un autodiagnostic pour les associations

L'association Solidatech met à dispositions des associations un outil d’autodiagnostic qui leur permet d’évaluer leur niveau actuel de transformation numérique et d’identifier des axes d’amélioration afin de tirer le meilleur parti des outils numériques. 

L’outil aborde les grands aspects de la transformation numérique autour de 7 piliers : 

• Animez votre réseau ;
• Gagnez en visibilité sur le web ;
• Travaillez collaborativement ;
• Financez votre projet ;
• Gérez vos ressources humaines et financières ;
• Sécurisez votre association et suivez les réglementations ;
• Pilotez votre stratégie numérique.

Faites le test !

Auto-évaluer ses pratiques numériques

Animafac propose un guide d'auto-évaluation afin d'aider les associations et entrepreneurs à améliorer leur utilisation du numérique : Évaluer ses pratiques numériques (25 pages, en PDF).

Objectif de ce guide : faire le point sur l'utilisation du numérique dans un contexte associatif tout en découvrant les potentialités du numérique (outils et ressources) pour aider les dirigeants associatifs et permanents à numériser l'organisation.

Le questionnaire est structuré en 7 parties : pratiques numériques, travail collaboratif, communication interne, gestion de projets, communication web, réseaux sociaux, numérique éthique.

Chaque partie contient 2 à 3 questions en rapport avec une utilisation professionnelle du numérique. A l'issue de chaque série de questions, une recommandation personnalisée est délivrée en fonction des réponses formulées.

Accéder à l'outil en ligne d'auto-diagnostic d'Animafac :

Évaluer des aspects spécifiques de sa maturité numérique

D'autres solutions d'autodiagnostics permettent d'évaluer des aspects spécifiques : présence en ligne, cybersécurité, conformité RGPD, etc.

Découvrez les principales solutions d'autodiagnostics référencées par France Num dans notre rubrique dédiée : 

Mettre le numérique au service de la stratégie de son association

Le numérique, un enjeu majeur pour la communication associative

Les associations doivent adapter leurs modes de communication pour toucher un public plus large, fidéliser leurs membres et valoriser leurs actions. Si le bouche-à-oreille, la presse locale et les forums associatifs restent des canaux pertinents, la communication en ligne est désormais incontournable.

Les outils numériques à disposition sont nombreux :

• Sites internet : vitrines officielles de l’association ;
• Réseaux sociaux : permettent d’interagir avec les membres et le grand public.
• Infolettres et mailing : outils efficaces pour informer et mobiliser.
• Blogs et forums : espaces d’échanges et de débats.

Découvrez les conseils de associations.gouv.fr : 

Le numérique, un enjeu majeur pour la communication associative

Le numérique, un levier d’engagement pour les associations

Le numérique offre des solutions pour encourager la participation de chacun et renforcer les solidarités. Il constitue un levier essentiel pour accompagner l’avenir des associations et favoriser un engagement accessible à tous. Il transforme l’engagement associatif en simplifiant l’accès aux actions solidaires et en ouvrant de nouvelles possibilités de bénévolat. Grâce à des plateformes innovantes, il permet à chacun de contribuer à un monde plus juste et solidaire, où l’engagement n’a plus de frontières.

Découvrez les conseils de associations.gouv.fr : 

Numérique et données : un défi stratégique pour les associations

Les associations gèrent un grand volume de données (bénévoles, adhérents, partenaires, projets) et sont confrontées à plusieurs enjeux :
Le respect des règles : entre le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la cybersécurité et l’open data, la gestion des données doit être encadrée.
L’optimisation des pratiques : mieux exploiter les données peut améliorer la gouvernance associative, le pilotage des activités et la mobilisation des bénévoles.
Les coopérations à renforcer : le partage de données peut ouvrir de nouvelles collaborations avec les pouvoirs publics et le monde académique pour une meilleure connaissance du tissu associatif.

C’est ce que met en lumière le numéro 60 des Cahiers de l’action publié par l’Institut national de la jeunesse et de l’éducation populaire (INJEP) référencé par le site associations.gouv.fr : 

Fiches pratiques pour numériser son association

Découvrez une sélection de fiches pratiques pour vous aider à déployer le numérique dans votre association. 

Découvrir des outils numériques pour gérer votre association efficacement

Collecte de dons, adhésions, comptabilité, communication… De nombreuses plateformes proposent aujourd’hui des solutions adaptées aux besoins des associations. Gérer une association, c’est jongler entre adhérents, finances et communication. Découvrez une sélection d'outils numériques pour vous simplifier la vie et gagner en efficacité, proposée par associations.gouv.fr : 

Financer la numérisation de son association

Comme pour les entreprises, la recherche de financement peut constituer un véritable parcours du combattant. Heureusement, les solutions pour financer un projet associatif sont diverses et variées : adhésions, dons, évènements, financement bancaire, financement participatif (crowdfunding), subventions… Le site HelloAsso fait le point sur les différentes méthodes : 

Les associations qui exercent une activité économique peuvent aussi bénéficier, des dispositifs dédiés à la numérisation des entreprises. Si elles sont inscrites au répertoire du commerce et des sociétés (RCS) ou si elles emploient des salariés, elles sont susceptibles d’être éligibles aux  même dispositifs. Lisez notre fiche pratique pour tout savoir !

Julien Karachehayas | Licence etalab-2.0

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