Gestion de la réputation de l'entreprise
Page de base | Publié le 27 avril 2022 | Mis à jour le 20 décembre 2024
Maîtrisez l'image de votre TPE PME sur Internet en surveillant les avis clients et en gérant efficacement votre e-réputation, essentielle pour le développement de votre entreprise.
L'image de votre entreprise sur internet est un enjeu essentiel : la perception des contenus que vous publiez et tout ce que l’on dit de vous sur le web, les plateformes d’avis, les réseaux sociaux, les forums etc… affecte le développement de votre entreprise. La consultation des avis clients est en effet devenue un élément clé dans la décision d’achat des consommateurs, qu’ils soient particuliers ou professionnels.
La maîtrise de votre réputation en ligne implique d'identifier les sites et les réseaux où l'on parle de vous, d’apprendre à répondre aux différents avis, et savoir comment réagir aux attaques parfois calomnieuses.
Comprendre la gestion de la réputation en ligne
Comment gérer sa réputation sur Internet
Guide pratique à télécharger pour préserver sa réputation numérique (par le Conseil national de l'ordre des médecins)
Comment obtenir des avis clients, y répondre et les mettre en avant ?
TPE, artisans, professions libérales, la qualité de votre image de marque en ligne (autrement nommée e-réputation) est essentielle. L’importance croissante des avis clients pour les consommateurs exige que gériez ces retours, alliés précieux au service de votre relation client et de la qualité de votre offre. Ils constituent aussi par les faux avis et injures qu’ils peuvent drainer,...
Comment bien maîtriser sa réputation en ligne
Pour contrôler l'image de son entreprise sur Internet, consulter et télécharger le Guide des bonnes pratiques numériques avec conseils (par Axa...
Comment protéger le nom de son site internet ?
Découvrez les conseils de l’Afnic pour protéger le nom de votre site internet.
Être accompagné par un expert
France Num référence de nombreux professionnels du numérique : conseillers CCI/CMA, consultants privés, offreurs de solutions, experts-comptables, etc. Issus du secteur public ou privé, ils constituent le réseau des Activateurs France Num pour accompagner les TPE PME dans leur transformation numérique.
Ces professionnels, informés des aides et dispositifs publics en faveur de la numérisation, ont fait l’objet de vérifications de la part de la Direction générale des Entreprises.
Ils sont Activateurs France Num spécialisés en gestion de la réputation de l'entreprise
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Recherchez un expert spécialisé en gestion de la réputation de l'entreprise près de chez vous
Les Activateurs France Num sont des experts du numérique, publics ou privés, qui se sont référencés auprès de France Num et se sont engagés à réaliser un premier entretien gratuit.
Se former à la gestion de la réputation en ligne
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Réussir avec une gestion de la réputation en ligne efficace
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