Utilisez l'intelligence artificielle générative pour améliorer la gestion de votre activité de commerçant
Fiche pratique | Publié le 22 mai 2024 | Mis à jour le 06 décembre 2024
Tumisu - Pixabay
Comment mieux gérer son activité de commerçant avec l'IA générative ? Ce guide pratique explique de façon concrète comment l'IA générative peut contribuer à améliorer votre visibilité en ligne, à automatiser une partie de la gestion de la relation ou encore vous aider à mieux piloter votre activité.
La CCI de Paris, Activateur France Num, publie un guide pratique pour aider les commerces de proximité à tirer parti de l'intelligence artificielle, en vue de gagner en visibilité, d’obtenir de nouveaux clients, de mieux gérer leurs processus ou encore d’améliorer leur relation-client.
IA générative : quelles opportunités pour les commerces de proximité ?
L’intelligence artificielle générative (IA générative ou IAG) tout le monde en parle mais peu d’entreprises s’en saisissent réellement. Ainsi, selon une enquête Bpifrance Le Lab, seuls 3 % des commerçants ont un usage régulier de l'IA générative et 11 % un usage occasionnel.
Pourtant, ces solutions, relativement accessibles, peuvent faciliter la vie des dirigeants de commerces de proximité au quotidien. La CCI de Paris a sélectionné des solutions d’IA génératives, gratuites ou payantes, que les commerçants peuvent mobiliser pour :
- Générer du contenu (textes et images) et améliorer la qualité des contenus de votre site internet et de vos publications sur les réseaux sociaux ;
- Automatiser la gestion votre relation-client, en déployant un assistant conversationnel (chatbot) ou en générant des réponses automatiques aux questions ou avis en ligne de vos clients ;
- Améliorer le pilotage global de votre activité par la mise en place de tableau de bord ou améliorer certains domaines essentiels, comme la gestion des stocks ou la logistique ;
- Être plus efficace dans son activité de gestion administrative, par l’automatisation de tâches et processus répétitifs.
Accéder au guide pratique sur l'intelligence artificielle au service des commerces de proximité
Plan du guide
- L’Intelligence Artificielle Générative ?
- 1, 2, 3 Promptez !
- Optimisez la performance de votre site internet
- Créez du contenu personnalisé efficacement et rapidement
- Communiquez mieux avec vos clients
- Optimisez la gestion des stocks
- Optimisez votre gestion administrative
- Enjeux légaux et éthiques
- Devenez le commerçant de demain dès aujourd’hui en 5 étapes !
- Le jargon de l’Intelligence Artificielle Générative
- Les questions fréquentes
- Accompagnement numérique par votre CCI
En savoir plus
Julien Karachehayas | Licence etalab-2.0