Dans le Cantal, un cabinet de conseil en qualité, hygiène, sécurité et environnement révolutionne le travail des consultants avec l’IA
Témoignage | Publié le 22 mai 2026 | Mis à jour le 22 mai 2026
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Fondé en 2008, le cabinet de conseil en qualité, hygiène, sécurité et environnement, QHSE Concept, accompagne aujourd'hui plus de 600 clients en France et à l'international. Confronté à l'explosion du volume des données réglementaires, la fondatrice Marie-Amandine Siquier, a fait le pari de l'intelligence artificielle et investi plus de 350 000 € dans le développement d'une solution IA sur mesure, pour faciliter le travail des consultants et gagner en efficacité.
Chaque année, les Trophées numériques de la CPME, dont France Num est partenaire, distinguent des TPE et des PME qui ont su s’approprier les outils et les potentialités offertes par l’ère numérique pour grandir, développer les compétences de leurs salariés, acquérir de nouveaux marchés, attirer de nouveaux clients, réduire leurs coûts, développer leur notoriété, être vecteurs d’inclusion, etc.
Finaliste du Prix « IA » 2025 des Trophées numériques de la CPME
Cette année, le prix « IA » qui récompense l’entreprise qui a su faire preuve d'innovation, de rigueur ou d'originalité, après avoir intégré l'intelligence artificielle dans son processus de développement, a sélectionné parmi les 3 finalistes, Marie-Amandine Siquier, à la tête de QHSE Concept, un cabinet de conseil en qualité, hygiène, sécurité et environnement, situé à Saint-Flour dans le Cantal.
La dirigeante a été distinguée pour sa capacité à mettre l'IA au service de la performance de son entreprise. Confrontée à l'explosion du volume des données réglementaires, elle a investi plus de 350 000 € dans le développement d'une solution IA sur mesure pour faciliter le travail des consultants et gagner en efficacité.
La solution, QHSE.ai, qui facilite de travail de veille réglementaire, très chronophage, fait gagner aux consultants 20 % de temps de travail. Un gain qu'ils peuvent réinvestir dans des tâches de conseil stratégique, à plus forte valeur ajoutée.
Un cabinet en croissance confronté à une inflation réglementaire
Créée en 2008, QHSE Concept s'est progressivement imposé comme un acteur de référence dans l'accompagnement des entreprises sur les questions de qualité, d'hygiène alimentaire, de santé-sécurité au travail et d'environnement. En dix-sept ans, le cabinet a ouvert cinq agences, à Aurillac, Clermont-Ferrand, Lyon, Nîmes, et bientôt Bordeaux, et compte aujourd'hui plus de 600 clients, des TPE aux grandes entreprises, en France comme à l'international.
Mais cette croissance soutenue a mis en lumière une tension structurelle : comment effectuer pour chaque client une veille réglementaire exhaustive, fiable et réactive, lorsque le volume des textes à traiter ne cesse d'augmenter ? Chaque consultant doit consacrer un temps considérable à cette tâche, au détriment du conseil stratégique à plus forte valeur ajoutée.
« Chez QHSE Concept, on est confronté à une problématique claire : notre capacité à traiter humainement un grand nombre de données réglementaires et à les retranscrire pour nos clients de manière fiable et efficace. »
- dirigeante de QHSE Concept
Le déclic : comprendre la puissance de l'IA avant ses concurrents
Le tournant se produit lorsque Marie-Amandine Siquier prend conscience du potentiel concret de l'intelligence artificielle appliquée à son métier. Ce n'est pas une mode qu'elle suit, mais un raisonnement stratégique : si des concurrents s'emparent de l'IA avant QHSE Concept, c'est tout un avantage compétitif qui s'évapore.
« On ne sera jamais remplacé par l'IA, mais on sera remplacé par quelqu'un qui l'utilise. »
- dirigeante de QHSE Concept
Forte de cette conviction, elle décide d'engager un investissement majeur : plus de 350 000 € et dix-huit mois de développement pour concevoir QHSE.ai, une solution d'intelligence artificielle réglementaire construite de A à Z par et pour les consultants du cabinet.
L'effort est considérable. Depuis 2022, l'entreprise consacre 100 % de son résultat net à cette transition numérique.
QHSE.ai : une solution née du terrain, construite avec les consultants
La singularité de la démarche tient à sa méthode : QHSE.ai n'est pas un outil acheté sur étagère, mais une solution développé pour l'entreprise, co-construite avec les équipes terrain. Les consultants ont participé activement à l'entraînement et à la validation des résultats de l'IA, garantissant l'adéquation des résultats aux réalités du métier.
La solution repose sur quatre piliers fonctionnels :
- une veille réglementaire automatisée et exhaustive ;
- un chatbot capable de fournir des réponses réglementaires contextualisées ;
- la génération d'un cadre réglementaire personnalisé pour chaque entreprise cliente ;
- et un tableau de bord de pilotage de la conformité pour chaque client.
Le traitement a nécessité l'ingestion et la structuration de plus de deux millions de textes réglementaires, dont beaucoup n'étaient pas nativement adaptés à une exploitation numérique.
Le défi n'était pas seulement technique. Sur le plan humain, il a fallu embarquer les équipes, dépasser certaines réticences au changement et démontrer que l'IA ne menaçait pas les postes des consultants, mais les libérait des tâches les moins valorisantes.
Des résultats concrets, mesurés, en progression rapide
Après déploiement, les résultats dépassent les attentes initiales. Aujourd'hui, la solution est utilisée par 100 % des consultants, qui ont chacun bénéficié d'une formation dédiée de 15 heures en moyenne et 80 % des missions intègrent QHSE.ai au quotidien.
Les résultats sont aujourd’hui tangibles. Pour les consultants, la solution représente un gain de temps sur la veille réglementaire estimé à 20 % de leur temps de travail, permet une réactivité instantanée aux questions des clients et favorise leur montée en expertise.
« C'est un gain de temps énorme pour nos consultants et une montée en expertise qu'on met au profit de nos entreprises clientes. On estime déjà gagner au minimum 20 % de notre temps de travail grâce à cet outil. »
- dirigeante de QHSE Concept
Pour les clients, la valeur ajoutée est claire : une sécurité juridique renforcée, une simplicité d’accès à la réglementation et au suivi de leur conformité, une rapidité de réponse et des coûts optimisés.
Ces performances rejaillissent aussi sur les performances commerciales : HQSE Concept a enregistré une hausse de 25 % du taux de transformation de prospects et la progression de 15 points du taux de renouvellement des contrats. Des chiffres qui témoignent que l'innovation est désormais un argument différenciant perçu par les clients.
Cap sur le marché européen : les prochaines étapes
QHSE Concept ne compte pas s'arrêter là. La prochaine version de QHSE.ai intégrera un module d'audit automatisé, capable de générer des grilles de contrôle contextualisées et d'identifier en temps réel les écarts de conformité, avec des suggestions d'actions correctives.
Le cabinet prévoit également d'élargir la couverture réglementaire à l'ensemble des réglementations nationales et européennes hors QHSE, puis aux réglementations internationales pour accompagner ses clients exportateurs.
Des solutions de formation augmentées par l'IA, capables de générer des modules pédagogiques adaptés à chaque secteur et à chaque profil d'entreprise, sont également en préparation.
Être les premiers à utiliser l'IA dans le secteur QHSE : cet avantage est désormais au cœur de la stratégie de QHSE Concept, qui ambitionne de se positionner comme le leader français, puis européen, de l'intelligence artificielle réglementaire.
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