Intelligence artificielle
Page de base | Publié le 11 juillet 2025 | Mis à jour le 24 juillet 2025
L’intelligence artificielle (IA) s’impose dans notre quotidien. Désormais à la portée des TPE PME, elle constitue pour elles une opportunité de gagner en efficacité, en qualité de service et en compétitivité. Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, peuvent en tirer des bénéfices concrets, grâce à des outils accessibles, simples et souvent peu coûteux. Découvrez pourquoi et comment adopter l’IA pour développer votre activité.
L’intelligence artificielle (IA) est plurielle : derrière l’IA générative, la plus connue aujourd’hui, qui permet de générer du texte, des images ou du son ou de répondre à des questions, d’autres types d’IA sont accessibles en fonction de ses besoins : IA statistique, IA embarquée, IA prédictive, IA agentique, IA adaptative, etc... Cette variété d’IA permet de répondre à de très nombreuses problématiques que rencontrent les entreprises au quotidien.
De plus en plus de solutions qui utilisent ces différents types d’IA, contribuent à démocratiser leur utilisation auprès des TPE PME. Ces outils généralement accessibles et peu coûteux peuvent les aider à :
- Gagner du temps sur les tâches répétitives en automatisant les tâches chronophages ;
- Améliorer la relation client en déployant des chatbots, des solutions d'analyse des avis en ligne ou de personnalisation des offres pour mieux comprendre les besoins, anticiper les attentes et fidéliser ;
- Prendre des décisions plus éclairées en transformant les données brutes en informations utiles afin de piloter l’entreprise avec plus de précision ;
- Booster le marketing et les ventes en analysant le comportement des clients pour réaliser des campagnes marketing plus efficaces ;
- Rester compétitif en tirant parti de l'IA pour être plus efficace, plus agile, et même innover.
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Ces professionnels, informés des aides et dispositifs publics en faveur de la numérisation, ont fait l’objet de vérifications de la part de la Direction générale des Entreprises.
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Maguelonne Thiery | Licence etalab-2.0