A Nancy, une cordonnerie trouve de nouveaux clients partout en France avec son site internet en .fr

Témoignage | Publié le 20 mai 2026 | Mis à jour le 20 mai 2026

Photo illustrative

Stephen Ustic a quitté le secteur du recrutement pour se reconvertir dans la cordonnerie. Depuis l'ouverture de son atelier Chausse Pieds à Nancy en 2022, il a fait le pari du numérique pour valoriser son savoir-faire et toucher une clientèle bien au-delà de la Lorraine. Suite au lancement de son site internet chaussepieds.fr en avril 2025, il a vu sa visibilité en ligne croître et reçoit désormais plus de 20 demandes par mois, provenant de toutes les régions de France.

Chaque année, les Trophées numériques de la CPME, dont France Num est partenaire, distinguent des TPE et des PME qui ont su s’approprier les outils et les potentialités offertes par l’ère numérique pour grandir, développer les compétences de leurs salariés, acquérir de nouveaux marchés, attirer de nouveaux clients, réduire leurs coûts, développer leur notoriété, être vecteurs d’inclusion, etc.

Finaliste du Prix « Site internet en .fr » 2025 des Trophées numériques de la CPME

Cette année, le prix « Site internet en .fr » qui récompense l’entreprise qui a développé un site en .fr fruit d'une stratégie numérique, a sélectionné parmi les 3 finalistes, Stephen Ustic, qui a crée Chausse Pieds, une entreprise de cordonnerie, située à Nancy, en Meurthe-et-Moselle. 

Stephen Ustic a quitté le secteur du recrutement pour se reconvertir dans la cordonnerie. Depuis l'ouverture en 2022 de son atelier, il a fait le pari du numérique pour valoriser son savoir-faire et toucher une clientèle bien au-delà de la Lorraine. Suite au lancement de son site internet chaussepieds.fr en avril 2025, il a vu sa visibilité en ligne croître et reçoit désormais plus de 20 demandes par mois, provenant de toutes les régions de France.

Chausse Pieds - Prix Site internet en .fr

Chausse Pieds - Prix Site internet en .fr

Chausse Pieds, c'est un atelier de cordonnerie. On fait donc la cordonnerie traditionnelle et moderne en rénovant aussi bien la chaussure que la basket mais aussi les sacs et blousons. Et on peut retrouver tous nos services aujourd'hui sur notre site chaussepieds.fr. Des clients nous ont contacté via les réseaux sociaux pour nous demander s'ils pouvaient bénéficier de nos services.

Ils étaient situés ailleurs en France, notamment à Lille, Orléans. On a répondu à leur demande euh bah avec les moyens qu'on avait à l'époque et on s'est dit pourquoi pas proposer donc un site internet et quelque chose de de professionnel. lorsqu'on a décidé de développer notre site internet, donc il y a de ça bientôt 1 an, on a choisi donc le site internet en .fr pour valoriser donc notre savoir-faire, la cordonnerie, mais aussi le fait qu'on soit une entreprise française et qu'on propose nos services partout en France, ce qui est aussi important dans la stratégie de développement de de choses pied. 

Aujourd'hui, le site internet en .fr nous permet d'accompagner nos clients par les astuces, les conseils qu'on va pouvoir leur délivrer, mais aussi la vente des produits et notamment aussi tout ce qui est la partie de vie en ligne qui nous fait gagner du temps. Mais c'est aussi surtout un client qui franchit la porte virtuelle de notre atelier tous les jours. Donc c'est un client en plus chaque jour grâce au site internet. Donc on y trouve un bénéfice. Yes.

Un artisan cordonnier face à une demande venue de toute la France

Chausse Pieds, c’est un atelier de cordonnerie qui fait la cordonnerie traditionnelle et moderne en rénovant aussi bien des chaussures que des baskets, mais aussi des sacs et des blousons. Avant même d'avoir un site internet, Stephen Ustic était présent sur les réseaux sociaux pour valoriser son savoir-faire. 

Régulièrement, il reçoit des messages de personnes qui ont vu ses publications pour bénéficier de ses prestations. Ces clients, installés à Lille, Orléans et bien d'autres villes françaises, sont séduits par l'approche moderne de l'atelier. 

Pour tirer parti de cette dynamique, il décide de franchir le pas, et de se doter d'un site web professionnel.

« Des clients nous ont contacté via les réseaux sociaux pour nous demander s’ils pouvaient bénéficier de nos services. Ils étaient situés ailleurs en France. On a répondu à leur demande avec les moyens qu’on avait à l’époque et on s’est dit : pourquoi pas proposer un site internet et quelque chose de professionnel  »

Stephen Ustic

  • Chausse Pieds

Le choix d'un site internet en .fr pour affirmer son ancrage français et son ambition nationale

Le site a été développé en 6 mois avec l’aide d’un expert du numérique, Gabin Thiébaut, référencé Activateur France Num. Il est lancé en avril 2025 pour les trois ans de l’atelier. A la fois site vitrine et site e-commerce, le site web propose :

  • la possibilité d'obtenir des devis personnalisés, avec une prise en charge à distance pour les clients de toute la France ;
  • une boutique de produits d’entretien ;
  • et un blog de conseils pratiques. 

Le choix de l’extension .fr n’est pas anodin pour Stephen Ustic. Il reflète à la fois l’identité de l’atelier et sa stratégie commerciale : valoriser un savoir-faire artisanal français tout en proposant ses services à l’ensemble du territoire.

« Lorsqu’on a décidé de développer notre site internet, il y a de ça bientôt un an, on a choisi le .fr pour valoriser notre savoir-faire, la cordonnerie, mais aussi le fait qu’on soit une entreprise française et qu’on propose nos services partout en France — ce qui est aussi important dans la stratégie de développement de Chausse Pieds. »

Stephen Ustic

  • Chausse Pieds

Un client supplémentaire chaque jour grâce au numérique

Depuis son lancement, le site génère environ 20 demandes de devis par mois — soit un par jour d’ouverture — en provenance de Paris, Nantes, Pau, Nice, Lille ou encore de Corse. En parallèle, il contribue à attirer de nouveaux clients au comptoir de l’atelier nancéien.

« Le site internet nous permet d’accompagner nos clients par les astuces et les conseils qu’on peut leur délivrer, mais aussi la vente de produits et la prise en charge en ligne, qui nous fait gagner du temps. Mais c’est surtout un client qui franchit la porte virtuelle de notre atelier tous les jours. Un client en plus chaque jour grâce au site internet.  »

Stephen Ustic

  • Chausse Pieds

Sur cinq mois d’activité, le site a contribué à une progression de plus de 15 % du chiffre d’affaires sur la période équivalente de l’année précédente, et à l’acquisition de plus de 200 nouveaux clients. Un chiffre d’autant plus significatif que, selon Stephen Ustic, 90 % des clients d’un cordonnier y reviennent. 

Pourtant, moins de 1 % des cordonneries françaises proposent aujourd’hui leurs services en ligne.

Et demain ? Vidéos, SEO et peut-être un nouvel atelier

Fort de ces premiers résultats, Stephen Ustic travaille déjà à la prochaine étape : 

Le dirigeant de Chausse pieds envisage aussi l’ouverture d’un second atelier pour répondre à la demande croissante.

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