A Paris, un magasin de jouets développe son activité avec sa boutique en ligne

Chaque année, Les Foliweb, Activateur France Num, organisent les Foliweb Awards, un concours annuel qui met à l’honneur les TPE et indépendants inspirants dans leur utilisation du web. À la suite d’un appel à candidatures, 4 nouveaux entrepreneurs et chefs d’entreprises pépites sont récompensés. Les lauréats sont sélectionnés par des experts du numérique au service du développement des petites entreprises.

Le magasin de jouets La Miocherie a reçu le prix des artisans et des commerçants des Foliweb Awards 2024.

Un magasin de jouets situé dans un quartier familial de la capitale

Tony et Capucine, ont ouvert à Paris (15 ème), en 2021, La Miocherie. Ce magasin de jeux et jouets fabriqués en France et en Europe, propose une sélection soignée de jeux et de jouets  pour toute la famille, avec un accent particulier sur la qualité, l'éco-responsabilité et l’éveil des tout-petits. 

Très vite, les dirigeants prennent conscience de l'importance d'avoir une présence en ligne, pour améliorer leur notoriété et développer leur clientèle au-delà de leur zone de chalandise, en misant sur les valeurs éducatives de leur offre et les valeurs responsables du Made in France.

D’un site vitrine à un site e-commerce

Le couple commence par créer lui-même, un site internet vitrine, en s’appuyant sur des ressources en ligne, notamment les webinaires des Foliweb. L’idée est de faire connaître le magasin de jouets et jeux, de valoriser son offre et d’attirer des clients en boutique. 

Puis ils décident, deux ans plus tard, de faire évoluer le site web vers un site e-commerce pour répondre à la demande des clients. Là encore, ils font tout eux-mêmes, de l’architecture du site, aux fiches produits, en passant par le design. Ils s’appuient sur la plate-forme Shopify, facile à prendre en main. C’est un gros investissement en temps mais le et le coût est très accessible pour un petit commerçant. 

En parallèle, ils développent un blog, pour partager leur savoir-faire et leurs conseils. Cela contribue à la visibilité du site dans les résultats des moteurs de recherche. 

Mais pour être bien référencés localement ils soignent surtout leur fiche Google Business qui est indispensable pour renforcer la visibilité locale et faciliter la recherche de la boutique via les moteurs de recherche.

Enfin, le couple utilise aussi les réseaux sociaux Instagram (principalement) et Pinterest pour partager des photos et vidéos de produits, des idées de jeux, ainsi que des moments de vie liés à la parentalité. 

Allier magasin physique et boutique en ligne : un pari gagnant

La gestion du site e-commerce exige beaucoup de temps et de rigueur, notamment pour la gestion des stocks et des expéditions. Mais c’est un investissement rentable. 

La présence en ligne est un vrai moteur de croissance. Grâce au site internet et aux réseaux sociaux, l’enseigne a pu toucher des clients au-delà de la zone de chalandise de la boutique physique, dans toute la France et même en Belgique. 

Cela a également renforcé la relation avec les clients locaux, qui apprécient de pouvoir consulter les produits en ligne avant de venir les voir en boutique. 

Le numérique est devenu une extension naturelle de leur activité. Et cela se traduit en chiffre : les ventes en ligne représentent environ 10 % de leur chiffre d'affaires, qui s'élève à 100.000 euros en 2024. 

Et le site web génère de nouveaux clients pour le magasin physique ! Ils ont clôturé 2024 à fin octobre avec 8 % de croissance. 

En savoir plus

• Tony et Capucine de La Miocherie, lauréat du prix des artisans/commerçants
• Boutique physique et vente en ligne : le duo gagnant