Tutos marketing digital : reprenez les bases

Le marketing digital désigne l’ensemble des techniques, méthodes et pratiques marketing déployées à travers Internet et les différents supports numériques. C'est aujourd’hui un levier essentiel pour développer la visibilité et la croissance d’une TPE ou d’une PME. 

Pourtant, entre la multiplicité des canaux, la définition des cibles ou encore le pilotage des actions, il n’est pas toujours simple de savoir par où commencer ni comment prioriser ses efforts.Pour aider les dirigeants à structurer leur démarche, Bpifrance Université propose une série de tutos dédiée aux fondamentaux du marketing digital. 

Au fil des épisodes, les apprenants suivent Julien, dirigeant d’une PME, confronté à des problématiques très concrètes : 

• mieux connaître ses clients, 
• attirer de nouveaux prospects, 
• optimiser son site web, 
• définir ses objectifs, 
• ou encore choisir les bons canaux de communication. 

Cette mise en situation permet d’illustrer les concepts et de montrer comment les appliquer dans la réalité d’une entreprise.

Conçus pour être courts, progressifs et opérationnels, ces contenus permettent de reprendre les bases et de construire une stratégie plus cohérente et efficace.

Découvrez comment acquérir les compétences clés pour développer votre visibilité et votre chiffre d’affaires, sans besoin d’être un expert.

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Que contient cette série de tutos ?

Structurée pour répondre aux besoins concrets des entrepreneurs, cette série aborde les thématiques incontournables du marketing digital, de manière progressive et opérationnelle :

Episode 1 : Créez et exploitez vos personas

• Comprendre ce qu'est un persona et son utilité
• Identifier les intentions et comportements des prospects
• Déterminer où et quand entrer en contact avec ses cibles
• Construire des personas exploitables au quotidien
• Utiliser les personas pour adapter ses actions marketing
  
  Tuto Créez et exploitez vos personas

Episode 2 : Identifiez les leviers d’acquisition pertinents

• Différencier acquisition et transformation
• Cartographier les leviers en ligne et hors ligne
• Choisir les canaux en fonction des objectifs et des cibles
• Construire une campagne multicanale cohérente
• Identifier les canaux déjà performants et adopter une démarche « test & learn »
• Comprendre les usages de Google Ads et du retargeting

Tuto Identifiez les leviers d'acquisition pertinents

Episode 3 : Auditez la pertinence de votre site web

• Réaliser un audit selon 4 axes
• Analyser la dimension technique du site
• Évaluer l'expérience utilisateur
• Examiner la qualité des contenus
• Mesurer la capacité du site à convertir les visiteurs

Tuto Auditez la pertinence de votre site web

Episode 4 : Définissez et pilotez vos objectifs avec la méthode OKR

• Comprendre pourquoi une stratégie a besoin d'objectifs clairs
• Découvrir la méthode OKR (Objectives & Key Results)
• Formuler des objectifs orientés résultats
• Définir des indicateurs de suivi pertinents
• Piloter l'exécution de la stratégie marketing

Tuto Définissez et pilotez vos objectifs avec la methode OKR

Episode 5 : Construisez un budget cohérent avec vos objectifs

• Évaluer l'enveloppe budgétaire nécessaire
• Identifier les postes de dépenses prioritaires
• Relier le budget au plan d'action marketing
• Arbitrer les investissements entre les différents leviers
• Construire un budget aligné sur les objectifs

Tuto Construisez un budget coherent avec vos objectifs

Episode 6 : Concevez l’email parfait

• Comprendre pourquoi l'email reste un levier majeur en B2B
• Identifier les 4 critères de l'email performant
• Se démarquer dans des boîtes mail saturées
• Maximiser les ouvertures et les clics
• Améliorer l'efficacité des campagnes emailing

Tuto Concevez l'email parfait

Episode 7 : Optimisez votre stratégie de contenus

• Comprendre les principes de l'inbound marketing
• Construire une matrice de contenus
• Utiliser la matrice comme outil de pilotage éditorial
• Prioriser les actions de production de contenu
• Arbitrer les investissements éditoriaux

Tuto Optimisez votre stratégie de contenus

Episode 8 : Utilisez les réseaux sociaux à bon escient

• Passer en revue les principaux réseaux sociaux utiles aux entreprises
• Choisir les réseaux adaptés à ses cibles
• Comprendre les codes propres à chaque plateforme
• Structurer ses premiers usages
• Corriger les erreurs les plus fréquentes.

Tuto Utilisez les réseaux sociaux à bon escient