Formation : mettez en place le click-and-collect dans votre commerce

Le click-and-collect, aussi appelé retrait en magasin ou cliqué-retiré, consiste pour un client à réserver en ligne un ou plusieurs produits disponibles dans votre stock et à venir retirer ses achats dans votre point de vente.

Pourquoi suivre la formation pour déployer le click-and-collect dans votre commerce?

Découvrez les avantages et bonnes pratiques du click-and-collect. Ce canal de distribution complémentaire pour tout commerce disposant d’un point d’accueil physique devient incontournable. 

Intéressez-vous aussi à toutes les solutions de prise de rendez-vous en ligne et de gestion des files d’attente, qui pourraient grandement vous faciliter la vie et vous permettre de vous concentrer davantage sur toutes vos tâches à valeur ajoutée.

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Programme de la formation

Introduction

• Le saviez-vous ?
• Les avantages pour vos clients
• Les avantages pour vous

Les conseils de notre expert – 6 min

• Système D, paiement en ligne, places de marché, e-commerce, stocks, organisation des retraits, communication, etc.
• Avez-vous bien retenu ?

Ressources complémentaires

Consultez aussi notre dossier consacré au click-and-collect !