Comment améliorer votre relation client sur Internet ? Tuto Connecte Ta Boite par Philippe Bloch

Formation | À distance | Publié le 06 avril 2022 | Mis à jour le 14 mai 2022

Philippe Bloch, animateur de l’émission "Connecte Ta Boîte" nous explique comment améliorer sa relation client sur internet pour une petite entreprise.

Photo illustrative
©

Thématiques

  • Gestion de la relation client

Niveau d'expertise

  • Prudent
  • Débutant

Type de formation

Tutoriel

Format et durée

À distance

Coût de la formation

Gratuit

Organisme

France Num / Le Studio Next

Présentation

L'animateur de l'émission Connecte ta boite explique comment améliorer la relation client en ligne.

Dans ce tuto vidéo, Philippe Bloch détaille les exigences de la relation client en ligne qui répond aux mêmes exigences que celles du commerce traditionnel. Il s'agit avant tout de se mettre à la place de ses clients pour répondre à leurs attentes et s'assurer de leur pleine satisfaction.

La simplification du parcours client, les données de votre entreprise, le suivi des réseaux sociaux pour veiller à votre réputation en ligne sont autant d'aspects à prendre en compte pour une relation client optimale.

Comment améliorer votre relation client sur Internet ? Tuto Connecte Ta Boite par Philippe Bloch

Julien Karachehayas

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