Comment améliorer votre relation client sur Internet ? Tuto Connecte Ta Boîte par Philippe Bloch
Formation | Publié le 06 avril 2022 | Mis à jour le 09 janvier 2024
Philippe Bloch, animateur de l’émission "Connecte Ta Boîte" nous explique comment améliorer sa relation client sur internet pour une petite entreprise.
Présentation
L'animateur de l'émission Connecte Ta Boîte explique comment améliorer la relation client en ligne.
Dans ce tuto vidéo, Philippe Bloch détaille les exigences de la relation client en ligne qui répond aux mêmes exigences que celles du commerce traditionnel. Il s'agit avant tout de se mettre à la place de ses clients pour répondre à leurs attentes et s'assurer de leur pleine satisfaction.
La simplification du parcours client, les données de votre entreprise, le suivi des réseaux sociaux pour veiller à votre réputation en ligne sont autant d'aspects à prendre en compte pour une relation client optimale.
Mots-clés
Julien Karachehayas
©
Type de formation
Tutoriel
Format
À distance
Coût
Gratuit
Organisme
France Num / Le Studio Next
Dans la même thématique
Comment gagner du temps avec la prise de RDV sur Internet ? Tuto Connecte Ta Boîte par Catherine Titi
Catherine, experte en communication dans l'émission "Connecte Ta Boîte", nous donne ses conseils pou...
Formation
Gestion de la relation client à distance : Cours gratuits en ligne avec études de cas
Apprendre la relation client à distance notamment via Internet (cours par un professeur de BTS comme...
Formation
