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Découvrez des témoignages d'entreprises, des bonnes pratiques, guides et ressources, vidéos et infographies pour réussir votre transformation numérique.

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Dossier
Diagnostic numérique

Intégrer les technologies au quotidien dans son entreprise nécessite des changements et doit produire des résultats. Comment assurer le suivi et mesurer les objectifs atteints ? Quel retour sur investissement peut-on attendre de la transformation digitale de son activité ? Faisons le point sur les indicateurs de performance (dits aussi KPI) du passage au numérique pour les professionnels.

Dossier
Vente en ligne et hors ligne

Nouvelle manière de vendre, le téléachat version Internet connait un boum. Pour les artisans commerçants, vendre en direct vidéo sur Internet est une nouvelle opportunité. Sur les réseaux sociaux, notamment, c’est un nouveau canal de distribution pour les entreprises. Ce dossier explique comment faire du live shopping avec succès et comment cela fonctionne

Aides financières
Financements

Comment financer l’achat d’un ordinateur, d’un smartphone, d’une tablette dans le cadre de son activité professionnelle pour son entreprise ? Quel traitement comptable s’applique au matériel informatique avec quelle solution la plus rentable ? Ce dossier vous explique comment économiser de l'argent en se procurant de l'équipement numérique.

Info
Cybermalveillance

Alors que les cyberattaques n’ont jamais été aussi nombreuses, un nouveau dispositif d’alerte à destination des TPE PME voit le jour. Baptisé AlerteCyber, il permet de toucher un million d’entreprises françaises. France Num, qui aide les entreprises à se numériser et fédère des experts de l’accompagnement au numérique (les Activateurs France Num) est partenaire de ce dispositif de prévention contre les tentatives d’attaques informatiques.

Fiche pratique
Traitement des données personnelles

L’application TousAntiCovid Verif à destination des professionnels permet de vérifier la validité du Pass sanitaire des clients et salariés. L'utilisation du Pass sanitaire est en vigueur depuis le 9 août pour l'ensemble des lieux publics : cafés et bars, restaurants, etc. (liste complète dans l'article). Ce dossier vous explique ce qu’est le Pass sanitaire et comment utiliser facilement l'application dans votre établissement.

Actualité
Actualités

La norme de sécurisation des paiements, la DSP2, s’applique depuis le 15 mai à l’ensemble des achats en ligne dès 30 euros. Elle permet de lutter contre les fraudes par carte bancaire qui sont, avec le développement du e-commerce, de plus en plus fréquentes. Ce système d’«authentification forte» assure la protection des commerçants et rassure les clients.

Dossier
Acquisition de nouveaux clients

TPE, artisans, professions libérales, la qualité de votre image de marque en ligne (autrement nommée e-réputation) est essentielle. L’importance croissante des avis clients pour les consommateurs exige que gériez ces retours, alliés précieux au service de votre relation client et de la qualité de votre offre. Ils constituent aussi par les faux avis et injures qu’ils peuvent drainer, une menace pour votre activité à ne pas négliger.

Dossier
Dématérialisation

La gestion de la paie constitue un point essentiel de la gestion des ressources humaines pour une TPE PME. Externaliser la gestion des bulletins de salaire et les déclarations sociales associées permet de simplifier la gestion administrative de son activité pour le dirigeant qui va pouvoir se concentrer sur son cœur de métier et améliorer les performances de son entreprise.

Actualité
Actualités

Le niveau de numérisation des entreprises françaises progresse. La récente étude réalisée par Opinionway pour Qonto* montre qu’au cours de l’année passée les TPE et PME ont fortement accéléré leur digitalisation. Néanmoins, les entreprises les plus petites, et surtout celles sans salariés sont largement passées à coté de cette vague numérique.

Contenu de formation
Cybermalveillance

Cybermalveillance.gouv.fr et Bpifrance publient un guide pratique et pédagogique dédié aux PME et TPE pour qu’elles démarrent une démarche de cybersécurité. Il présente les principales attaques existantes et formule des recommandations concrètes d’experts en sécurité numérique ainsi que des témoignages d’entrepreneurs victimes de cyberattaques.