Le portail de la transformation numérique des entreprises
Découvrez des témoignages d'entreprises, des bonnes pratiques, guides et ressources, vidéos et infographies pour réussir votre transformation numérique.
Les entreprises qui vous inspirent
Dossier
Traitement des données personnelles
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) a donné des droits aux personnes sur leurs données personnelles : droit d’information, de rectification, d’effacement, d’accès, de portabilité... Qu’ils soient de simples internautes consultant votre site internet, clients ou cocontractants, ces « utilisateurs » peuvent demander d’exercer leurs droits à partir du moment où votre entreprise réalise un quelconque traitement sur leurs données.
Quels sont ces droits ? Comment les faire respecter ? Quelques éléments de réponses.
Fiche pratique
Compétences numériques et recrutement
Le recrutement d’un jeune qu’il soit fraichement diplômé ou en alternance peut être un atout pour la transformation de votre entreprise. Très adaptable, avec une réelle envie d’apprendre, il vous fera bénéficier de sa culture numérique, favorisera l’adoption de nouveaux modes de travail et participera ainsi à l’émergence d’une dynamique de modernisation. Dans le cadre du plan 1 jeune 1 solution, des aides exceptionnelles à l'embauche des jeunes de moins de 26 ans et au recrutement d'alternants permettent actuellement de recruter à moindre frais. Profitez-en !
Dossier
Pilotage de l'entreprise
Une caisse enregistreuse ne sert pas qu’à enregistrer ses ventes et rendre la monnaie à ses clients. Artisans, commerçants, votre caisse, bien utilisée, peut fournir un grand nombre d’informations sur le fonctionnement de votre entreprise. Ces données, une fois analysées, sont précieuses pour développer votre activité et choisir les produits et services à mettre en avant. Les bonnes pratiques et conseils sur le sujet par une expert-comptable.
Fiche pratique
Compétences numériques et recrutement
Face aux difficultés de recrutement vécues par les TPE et PME, le numérique présente de multiples avantages : plus rapide et moins coûteux, il permet d’accéder à un vivier de candidats élargi et facilite le processus de sélection. Comment réussir un recrutement en ligne et quelles plateformes choisir ?
Info
Actualités
Découvrez les résultats de l’étude de l’Ifop pour Mastercard / Oxygen sur la numérisation des TPE françaises en 2020 dans le contexte de la crise sanitaire.
Fiche pratique
Stratégie numérique
Artisans traditionnels, les boulangers-pâtissiers, les outils numériques vous permettent de proposer de nouveaux services à vos clients. Résultat : vous fidélisez votre clientèle, améliorez votre gestion et augmentez votre chiffre d’affaires.
Dossier
Site e-commerce
Vous commercialisez des produits ou des services, à des professionnels ou des particuliers ? Disposer de conditions Générales de Vente (CGV) est indispensable. A quoi servent-elles ? Comment les rédiger ? A qui et comment les communiquer ? Peut-on les rédiger soi-même ? Éléments de réponse.
Dossier
Site internet
La rédaction des conditions générales d’utilisation (CGU) est une étape importante dans la réalisation de votre site internet. Elle va fixer contractuellement toutes les règles d’utilisation de votre site, et définir les droits et obligations des internautes ainsi que les vôtres. Les CGU permettent ainsi de limiter votre responsabilité et les risques de contentieux.
Dossier
Site internet
Les mentions légales sur un site internet sont obligatoires. Leur absence vous expose à des poursuites. Leur rédaction varie en fonction de votre type de structure et de vos pratiques en matière de gestion des données personnelles. Au-delà de l’obligation, une élaboration soignée de vos mentions légales témoignera de votre professionnalisme et réduira les risques de contentieux.
Dossier
Communication numérique
Découvrez les statistiques sur la présence en ligne des TPE PME françaises en 2020 pour identifier les points à améliorer et renforcer votre visibilité sur internet.