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Comprendre le numérique

Découvrez des témoignages d'entreprises, des bonnes pratiques, guides et ressources, vidéos et infographies pour réussir votre transformation numérique.

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Dossier
Plan d’actions numérique

Le numérique offre une large palette de solutions pour faciliter la vie quotidienne des professionnels de la coiffure, faciliter et améliorer leur gestion ou encore augmenter la satisfaction de leurs clients et les fidéliser. Pour aider les coiffeuses et les coiffeurs à poursuivre leur effort de numérisation, ce dossier vous présente 4 actions à mettre en œuvre.

Fiche pratique
Gestion numérique

La gestion comptable et financière de votre entreprise est indispensable et souvent très chronophage. Elle est pourtant un levier de développement déterminant pour votre entreprise. Pourquoi est-il indispensable de numériser votre gestion financière ? Quels avantages pouvez-vous en tirer ? Ce dossier vous détaille comment le numérique facilite votre quotidien et vous permet de respecter vos obligations légales.

Témoignage
Diagnostic numérique

Les contraintes rencontrées par les entreprises en 2020 et 2021 ont favorisé l’adoption du numérique par les entrepreneurs. Quel que soit leur niveau, débutants ou experts, ils ont adopté de nouvelles pratiques devenues durables. Agnès Heisler, interprète et traductrice varoise à La Crau, membre de l’association Les Vitrines de La Crau, a profité des formations et du diagnostic qui lui ont été proposés pour aller plus loin dans son utilisation du numérique.

Contenu de formation
Gestion de la relation client

Philippe Bloch, animateur de l’émission "Connecte Ta Boîte" nous explique comment améliorer sa relation client sur internet pour une petite entreprise.

Dossier
Offres de formation

Le programme France Num d'accompagnements-actions et de sensibilisation des TPE et PME fédère 40 groupements. Chacun d'eux, constitué de plusieurs opérateurs propose des formations au numérique dédiées à une région, à un secteur d'activité ou bien s'adresse indifféremment à toutes les petites entreprises. Découvrez qui sont les opérateurs susceptibles de vous former à un usage concret du numérique.

 

 

Fiche pratique
Financements

Les associations qui souhaitent accélérer leur transformation numérique peuvent bénéficier de certains dispositifs dans la mesure où elles exercent une activité économique. Si elles sont inscrites au répertoire du commerce et des sociétés (RCS) ou si elles emploient des salariés, elles sont susceptibles d’être éligibles aux dispositifs à destination des TPE et PME.  Une manne à ne pas négliger.

Témoignage
Acquisition de nouveaux clients

Gérer seule son magasin implique de jongler entre différentes fonctions : vendre, gérer ses stocks, sa comptabilité, sa relation client… et de savoir exploiter le numérique devenu incontournable pour développer ses ventes ! C’est pourquoi bénéficier d’un accompagnement gratuit par la Chambre de commerce et d’industrie pour faire évoluer ses pratiques est une vraie opportunité pour une entrepreneure individuelle.

Fiche pratique
Dématérialisation

Un coffre-fort numérique permet de stocker et de protéger tous les documents importants de votre entreprise, mais aussi ceux de vos salariés. Son accès sécurisé évite que n’importe qui puisse y accéder. Seules les personnes disposant des codes d’accès peuvent ajouter, supprimer, consulter et modifier un document. Ce dossier vous explique comment mettre en place un coffre-fort numérique.

Témoignage
Plan d’actions numérique

Dans le secteur du tourisme, être bien référencé sur internet et soigner son e-réputation est indispensable pour attirer de nouveaux clients. Pour s'adapter aux évolutions permanentes d’internet, la créatrice de l'entreprise Rendez-Vous dans les Vignes, s’est fait accompagner par des professionnels. Elle a bénéficié d’une aide financière et des prestations proposées par la région Centre-Val de Loire, la Chambre de commerce et d’industrie locale, ainsi que de l’audit approfondi d’un prestataire spécialisé privé.

Témoignage
Plan d’actions numérique

Maîtriser la communication numérique, vendre en ligne, gérer sa relation client sur internet sont autant de compétences indispensables à acquérir pour une entreprise commerciale. Consciente de ces enjeux, Frédérique Morin, dirigeante d’Arles Diffusion Coiffure, entreprend en 2020 un parcours de formation et d’accompagnement pour numériser son entreprise.