France Num et BpiFrance ont sélectionné les premiers opérateurs chargés d’accompagner, de façon massive, les TPE et PME éloignées du numérique dans leur transformation. Financées par le Plan de relance, ces actions gratuites de sensibilisation ou d’accompagnement, doivent bénéficier à terme à 160 000 entreprises. Elles permettent d’expérimenter une solution ou un usage numérique en réponse à un besoin concret. Passez à la pratique !
Sommaire :
- Les formations-sensibilisations : surmonter une difficulté opérationnelle avec le numérique
- Les accompagnements – actions : expérimenter une solution numérique pour répondre à un besoin concret
- Découvrir les accompagnements France Num à la transformation numérique des TPE/PME
De nombreuses TPE et PME éprouvent des difficultés à utiliser les outils numériques ou font face à un déficit d’agilité pour maintenir ou développer leur activité en ligne. Ce constat a été particulièrement visible durant la crise sanitaire : les entreprises, pour adapter leur fonctionnement aux limitations d’activités imposées, ont dû déployer des efforts importants pour améliorer leur usage du numérique.
La transformation numérique est l’un des enjeux stratégiques de France Relance pour accompagner le développement et le rebond de ces TPE et PME. C’est dans ce cadre que France Num, initiative de Direction générale des Entreprises, propose, avec l’aide de BpiFrance, un plan d’accompagnement massif à la transformation numérique à destination des petites et moyennes entreprises.
Bâti dans le cadre de l’appel à projet Accompagnement à la transformation numérique des TPE/PME, ce plan a permis de faire émerger des groupements d’acteurs, qui proposent des dispositifs de formation au plus près des besoins spécifiques des entreprises selon leur secteurs d’activités, métiers, etc.
Ces accompagnements, centrés sur les problématiques des petites entreprises éloignées du numérique, doivent leur permettre d’identifier ou d’expérimenter des solutions offertes le numérique en réponse à un besoin concret.
Deux types d’accompagnements sont proposés :
- La formation-sensibilisation qui est une session courte de formation centrée sur des difficultés opérationnelles pouvant être résolues par des solutions ou des usages numériques spécifiques.
- L’accompagnement-action qui est un parcours réparti sur plusieurs semaines, à destination du dirigeant d’entreprise pour qu’il expérimente un usage ou un type de solution numérique en réponse à un besoin concret ;
L’objectif de ce vaste projet de formation est, à terme, l’accompagnement de 160 000 entreprises, issues de tous les secteurs de l’économie française. Les formations, gratuites pour les entreprises, seront proposées par vagues successives.
Les formations-sensibilisations : surmonter une difficulté opérationnelle avec le numérique
Les formations-sensibilisations proposent de résoudre par des solutions ou des usages numériques des difficultés opérationnelles de l'entreprise. Elle est organisée en une session courte de formation. Voici la listes des premières formations-sensibilisations disponibles. D'autres suivront prochainement.
Les Foliweb
Les Foliweb proposent des sessions de formation très courtes centrées sur votre secteur d’activité et vos besoins. Leur durée de 45 minutes rend ces événements très accessibles. Les accompagnements collectifs regroupent entre 10 et 15 personnes autour d’une problématique commune.
- Thématiques couvertes : communication, commercialisation, vente et fidélisation
- Composition du groupement : Neocamino avec Cerfrance Nord-Est IDF, Cerfrance Nord-Pas de Calais, Cerfrance Seine Normandie et Cerfrance Picardie Nord de Seine
- Cible : TPE/PME des secteurs agriculture, viticulture, artisanat, commerce de proximité, services et activités de tourisme
- Régions : Normandie, Ile-de-France, Hauts de France, Grand Est
- Découvrir les formations : Les Foliweb (lesfoliweb.fr)
Passer au numérique
Le parcours de formations de sensibilisation à la transformation numérique a été élaboré pour aider les chefs d’entreprise à réussir leur passage au numérique simplement et rapidement. Les formations, qui allient théorie et pratique, sont organisées, en groupe de 6 à 20 personnes, en deux sessions de formations de deux heures chacune. Des travaux d’intersessions sont exigés des participants
- Thématiques couvertes : communication, commercialisation, vente et fidélisation, gestion, organisation, RH
- Composition du groupement : Darwin conseils avec CIMRA, Kerdonis, Mac2, GEKKOTA, Bravard avocats, CLAC, Paie-Expertise et TCP Innovation
- Cible : TPE/PME du secteur du bâtiment et de l’équipement de la maison
- Régions : National, focus Auvergne Rhône Alpes
- Découvrir les formations : Accompagner les entreprises dans leur numérisation (passer-au-numerique.fr)
Simplon.co & co : 6 ateliers de sensibilisation aux grands enjeux du numérique
Simplon.co propose, au travers de modules d'une durée de 3 heures des sensibilisations sur le click & collect, l'amélioration de la visibilité de son site internet sur les moteurs de recherche (référencement naturel), le stockage sécurisé des données de votre entreprise, l'intégration de l'Intelligence Artificielle à vos projets, les outils collaboratifs dans un contexte de télétravail ou encore les méthodes agiles pour les utiliser dans son activité et augmenter sa productivité.
- Thématiques couvertes : communication, commercialisation, vente et fidélisation, gestion, organisation, RH
- Composition du groupement : Simplon.co avec France Active et le Mouvement Impact France et ECEDI
- Cible : TPE/PME de l’économie sociale et solidaire
- Régions : National
- Découvrir les formations : Simplon.co accompagne les TPE/PME face à la transformation numérique (Simplon.co)
Docaposte : 8 formations pour comprendre les enjeux actuels du numérique pour les TPE-PME
Des formations en ligne d’une durée de 1h30 à 2h, interactives et ludiques, animées par des experts de Docaposte à travers son institut de formation Softeam Institute, pour comprendre les enjeux actuels du numérique pour les TPE-PME autour de 8 thématiques et vous guider dans le choix des solutions les plus adaptées.
- Thématiques couvertes : communication, commercialisation, vente et fidélisation, gestion, organisation, RH
- Composition du groupement : Docaposte, Groupe La Poste (Maileva & Softeam Institute)
- Cible : TPE/PME
- Régions : National
- Découvrir les formations : 8 formations pour vous sensibiliser à l’usage du numérique (docaposte.com)
Les accompagnements – actions : expérimenter une solution numérique pour répondre à un besoin concret
Les accompagnements-actions permettent à un dirigeant d’entreprise d'expérimenter un usage ou une solution numérique en réponse à un besoin concret. Ils sont organisés en un parcours réparti sur plusieurs semaines. Voici la listes des accompagnements-actions proposés par les premiers groupements d'opérateurs sélectionnés.
Batigital
Batigital est un programme de formation à la transformation numérique des professionnels du bâtiment et de l’habitat. Les modules de formation, conçus pour les petites et moyennes entreprises, sont concrètes et adaptées au terrain pour un passage à l’action digitale (réseaux sociaux, site, avis, visibilité Google, emailing…) et pour booster la visibilité locale et le business de proximité.
- Thématiques couvertes : communication, commercialisation, vente et fidélisation
- Composition du groupement : Jour de Marché avec Eldo Travo, Agoraios et Première Rue
- Cible : TPE/PME des secteurs du bâtiment et de l’habitat
- Régions : National
- Découvrir les formations : Batigital (batigital.fr)
En savoir plus :
Sur la route du digital c'est parti !
Ces formations actions destinées à tous les professionnels des métiers d'art, du patrimoine vivant, de la création, du design sont organisées en deux niveaux : débutants et intermédiaires. Chaque parcours de 10 h de cours est organisé sur 2 à 3 semaines et comprend des classes virtuelles, des ateliers de mise en application, un entretien individuel avec un expert et permet d'accéder à des ressources e-learning associées.
- Thématiques couvertes : communication, commercialisation, vente et fidélisation
- Composition du groupement : Institut National des Métiers d’Art avec Dubuisson Export et AMEADE
- Cible : TPE/PME des métiers d’art et du patrimoine vivant
- Régions : National
- Découvrir les formations : Sur la route du digital c'est parti ! (ameade.org)
Tous en ligne maintenant
Tous En Ligne Maintenant réuni des acteurs, publics et privés pour accompagner la réussite des petites entreprises grâce au numérique ! Les sessions, d’une durée de trois semaines, regroupent 10 à 15 participants autour d’un coach et d’un responsable opérationnel. Un espace d’échanges et de ressources est accessible à chaque participant afin de créer des logiques d’entraide, de mise en réseau, gage de succès dans la transformation numérique des petites entreprises.
- Thématiques couvertes : communication, commercialisation, vente et fidélisation
- Composition du groupement : AFNIC avec Cinov, Neocamino, CPME et La Mêlée
- Cible : 3000 TPE/PME de tous secteurs
- Régions : National, focus Auvergne Rhône Alpes, Occitanie et Ile de France (Yvelines)
- Découvrir les formations : Tous en ligne maintenant (tousenlignemaintenant.fr)
En savoir plus :
Découvrir les accompagnements France Num à la transformation numérique des TPE/PME
La première vague lancée en janvier 2021 a permis de désigner 9 groupement d'opérateurs. La seconde vague qui a démarrée en mars permis de son coté de retenir 21 nouveaux groupements. Au total ils permettront d'accompagner près de 70 000 entreprises au cours de prochains mois.
Les groupements retenus partagent une réelle capacité à répondre aux besoins des petites entreprises dans une logique de réseau et à proposer des formats d’accompagnements adaptés. Les offres proposées s’adressent à tous les secteurs d’activités.
A qui s’adressent les formations proposées ?
Les formations sont destinées aux TPE et PME éloignées du numérique afin de les former à des outils et de les sensibiliser à la transformation digitale. Elles sont réalisées par des groupements d’opérateurs sélectionnés par France Num et BpiFrance.
Quels sont les types d’accompagnements proposés ?
Les accompagnements proposés sont collectifs : les groupes rassemblent généralement entre 6 et 20 personnes aux problématiques communes. Ils répondent à des besoins particuliers répondant à des questions concrètes auxquelles sont confrontés les TPE PME du groupe.
Deux types d’accompagnements sont proposés :
- La formation-sensibilisation qui est une session courte de formation centrée sur des difficultés opérationnelles pouvant être résolues par des solutions ou des usages numériques spécifiques. Ces séances se déroulent, selon les cas, en ligne ou en présentiel.
- L’accompagnement-action qui est un parcours réparti sur plusieurs semaines, à destination du dirigeant d’entreprise pour qu’il expérimente un usage ou un type de solution numérique en réponse à un besoin concret ;
Quel est le coût de ces accompagnements ?
Tous les dispositifs proposés sont gratuits pour les entreprises bénéficiaires. Leur financement est assuré, dans le cadre du Plan de relance, par le dispositif France Num de la Direction générale des entreprises.
Quels sont les critères d’éligibilité ?
Les critères pour pouvoir bénéficier d’une formation-sensibilisation ou d’un accouplement-action sont :
- Être basé en France et avoir une existence légale d’au moins 2 ans ;
- Réaliser plus de 20 000 euros de chiffre d'affaires sur le dernier exercice connu ;
- Ne pas avoir été déclaré en situation de liquidation judiciaire ;
- Disposer d'un ordinateur portable et d'un accès à internet ;
- Ne pas avoir bénéficié de plus d'un accompagnement dans le cadre de ce programme (limité à 2 thématiques ou 2 personnes de la même entreprise).
Quels sont les besoins concrets couverts par les accompagnements ?
Ils sont regroupés en deux grandes familles.
Communication, commercialisation, vente et fidélisation pour :
- Développer mes ventes, vendre plus, vendre mieux ;
- Communiquer avec mes clients, trouver de nouveaux clients et les fidéliser ;
- Vendre ou proposer mes services à distance ;
- Référencer mes produits ou mes services sur un catalogue ;
- Répondre à un appel d’offres ;
- Me développer à l’export ;
- Gérer ma réputation et ma notoriété ;
- Valoriser mon métier, mes valeurs, mon entreprise ;
- Assurer et renforcer ma visibilité sur les réseaux sociaux ;
- Créer mon site web ;
- Développer une marque employeur.
Gestion, organisation, RH pour :
- Réduire mes coûts ;
- Obtenir un financement pour un besoin de numérisation ;
- Mieux gérer ma trésorerie ;
- Construire un modèle économique ;
- Évaluer mes actifs pour transmettre mon entreprise ;
- Gérer mes relations avec mes fournisseurs, mes employés, ma banque… ;
- Gagner du temps, améliorer mes processus internes (dont processus de facturation, relance paiements, etc.) ;
- Gérer mes stocks ;
- Gérer mon informatique (sécurité, RGPD, cloud, abonnement…) ;
- Être alerté sur mes obligations règlementaires ;
- Développer mes compétences et celles de mes salariés ;
- Recruter.
