Pour les professionnels du tourisme, la visibilité sur Internet est cruciale. Savoir toucher des prospects, gagner des clients et les fidéliser, obtenir des recommandations des publics doit être une préoccupation permanente.

Elle est synonyme aussi d'une activité dynamique, de l'écoute des clients et aussi essentielle pour faire croitre son activité que l'on exerce dans l'hébergement, une activité d'aventure et plein air, pour des sites touristiques, dans le domaine des activités et congrès, pour la restauration, dans l'hébergement, pour des services touristiques, dans le secteur des transports et les services de voyages.

SVTPro.fr, le site des professionnels du tourisme en Vendée met en ligne les supports en ligne des ateliers numériques à destination des entreprises et artisans du tourisme.

Communication numérique, marketing digital et vente sur Internet

Ces temps pratiques (avec partie théorique et exercices) organisés tout au long de l'année en petits groupes de 8 personnes sont là pour favoriser les échanges et améliorer la communication, le marketing et les ventes des professionnels du tourisme.

Construits avec des exemples, de chiffres et statistiques actualisées, ces dossiers d'ateliers déroulent des modes d'emploi avec des textes succincts sous la forme de conseils pour optimiser la présence en ligne de l'entreprise du secteur touristique. Un travail de qualité et riche de sens et d'explicitations réalisé par Laure Béteau (responsable numérique de Sud Vendée Tourisme).

Retrouvez ci-dessous les supports des ateliers en cliquant sur leurs titres.

Supports de formation sur tourisme et numérique

Savoir écrire pour le Web (35 pages, en PDF)

Atelier de janvier 2019

Plan :
Connaître les comportements de l’internaute
Différences entre l’écriture web et l’écriture papier
Maîtriser les techniques de la rédaction web
Organiser et hiérarchiser l’information
Rédiger des titres, accroches et chapeaux explicites et percutants

Comment référencer efficacement son site Internet (49 pages, en PDF)

Atelier de janvier 2019

Plan :
Comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche
Optimiser une page web
Un netlinking efficace et naturel
Le référencement local sur Google
Les réseaux sociaux
Les résultats

Savoir utiliser Instagram avec un smartphone (34 pages, en PDF)

Atelier de mars 2019

Plan :
Présentation de l’application Instagram
Initiation à l’outil et à l’utilisation du hashtag
Instawalk pour apprendre à poster des photos

Acquérir les bases de la photographie pour faire des clichés efficaces (81 pages, en PDF)

Atelier de février 2019

Plan :
Choisir le bon outil pour ses besoins
Le pouvoir du contenu visuel
Le but, séduire le touriste !
Concrètement, comment faire de beaux visuels
Une bonne image c’est quoi ?

Savoir retoucher ses photos pour une utilisation professionnelle (40 pages, en PDF)

Atelier de mars 2019

Plan :
Comprendre quelques techniques de retouche et les codes des tendances actuelles
Découverte d’outils gratuits de retouche en ligne

Supports des ateliers des années précédentes

Développer sa présence sur le web
Faire ses ventes en ligne
Définir une stratégie sur Facebook