Comment revitaliser les centres-bourgs avec le numérique : commerces et services

Comment redynamiser les centres-bourgs et leurs territoires, notamment sur le volet économique ? Le site du programme national de revitalisation des centres-bourgs regroupe sur son site des bonnes pratiques et des fiches thématiques élaborées par le CEREMA (Centre d'études et d'expertise sur les risques, l'environnement, la mobilité et l'aménagement) pour montrer des méthodes de revitalisation avec des exemples concrets.

Un jeu de 14 fiches est mis à disposition pour un public cible de collectivités territoriales et d'acteurs économiques locaux (TPE, PME, artisans et commerçants) dont plusieurs fiches qui couvrent la thématique du développement économique avec le numérique.

Pour s'inspirer et trouver des exemples pertinents de transformation numérique au sein des territoires, ces fiches foisonnent de projets et dispositifs innovants (cliquez sur les titres pour les consulter) :

L’avancée en âge, un atout pour les centres-bourgs

L’avancée en âge, un atout pour les centres-bourgs (16 pages, en PDF) - 1211 ko - PDF

Enjeu : anticiper le bouleversement sociétal lié au vieillissement.

La CCI de la Creuse a par exemple mis en place une mission de conseil auprès des PME  pour développer des produits et des services adaptés aux seniors. Objectif : utiliser de nouvelles technologies favorisant le maintien à domicile des personnes âgées.

Construire et aménager durablement 

Construire et aménager durablement (10 pages, en PDF) - 1788 ko - PDF

Enjeux : maîtriser le foncier, mobiliser localement, recentrer les fonctions de vie, lutter contre la précarité énergétique et l’étalement urbain.

Le secteur du bâtiment représente un secteur en pointe permettant d’innover en lien avec les nouvelles opportunités offertes par le numérique : le BIM, la flexibilité ou encore le pilotage de la demande, etc.

S’engager dans la transition énergétique

S’engager dans la transition énergétique(16 pages, en PDF) - 1713 ko - PDF

Enjeux : Impulser la transition énergétique et climatique aux territoires ruraux.

Agir pour réduire la facture énergétique des services par le centre-bourg en utilisant les outils à disposition afin de diagnostiquer les équipements les plus consommateurs d’énergie, d’envisager les programmes de réhabilitation pour réduire leur facture énergétique, tout en associant les entreprises locales en recherche et développement qui se situent dans le segment du numérique afin de valoriser leur savoir-faire.

Porter le développement numérique du territoire

Porter le développement numérique du territoire (13 pages, en PDF) - 1926 ko - PDF

Enjeux : sensibiliser et former au numérique, optimiser la gestion des espaces publics et dynamiser le tissu économique, faire participer les habitants.

Il est présenté des initiatives qui réinventent le commerce de centre-bourg comme le click and collect (service permettant aux consommateurs de commander en ligne pour ensuite retirer leur article dans un magasin de proximité), réfléchir à une offre d'espace de coworking et de tiers-lieu ou encore la relocalisation et le développement du commerce de proximité avec des plateformes locales en ligne fédérant les commerçants et artisans locaux. Un autre exemple mis en avant est une application d'envois d'information aux clients localisés non loin des boutiques.

Le centre-bourg, une destination touristique

Le centre-bourg, une destination touristique (12 pages, en PDF) - 3803 ko - PDF

Enjeux : Dynamiser le tourisme pour améliorer l’image du territoire et soutenir l’économie et l'emploi.

Proposer des offres d'hébergement qualitatives bien référencées sur Internet comme véritables portes d'entrées vers les destinations.

Travailler le déficit d'image avec un marketing territorial marqué par la mise en visibilité en ligne de labels, récits, réseaux touristiques avec une stratégie de communication.

Mettre en place des services numériques : blog, avis et ambassadeurs pour séduire les touristes en amont de leur séjour et les aider à l'organisation, puis les accompagner tout au long de celui-ci.

Initiatives, expérimentation et créativité pour revitaliser les centres-bourgs

Initiatives, expérimentation et créativité pour revitaliser les centres-bourgs (12 pages, en PDF) - 1482 ko - PDF

Enjeux : tester de nouveaux outils, services ou méthodes pour réinventer des bourgs adaptés aux besoins actuels

Créer des écosystèmes d'innovation avec un soutien à l'expérimentation pour accompagner le passage à l'action.

La revitalisation économique et commerciale des centres-bourgs

La revitalisation économique et commerciale des centres-bourgs (12 pages, en PDF) - 3986 ko - PDF

Enjeux : Adapter le centre-bourg à des usages et des modes de vie en évolution.

Réaffirmer les centres-bourgs pour redonner envie de le fréquenter pour habiter, travailler et consommer. Améliorer le parcours des usagers et des clients, ainsi que les conditions d’exploitation des professionnels.

Repenser le commerce avec des groupes de travail qui introduisent le numérique. Permettre la création d'une plateforme mutualisée de vente en ligne ou de réservation en magasin, ou encore par l’installation du wifi dans le centre-bourg.

Enfin, promouvoir en ligne l'offre commerciale.