Pour une entreprise qui se lance dans la création de site Internet, réaliser un cahier des charges peut paraître fastidieux. C'est pourtant un exercice indispensable que de penser son site Web et de proposer un cahier des charges où l'on se pose les bonnes questions. Il s'agit d’imaginer la trame du site, son identité, sa structure, les choix et les fonctionnalités que l'on souhaite activer.

Ce document formel a aussi plusieurs avantages. Il permet notamment de travailler avec un prestataire en détaillant les différents points à considérer pour le site et aussi en amont à fournir un devis précis pour sélectionner le prestataire le plus adapté aux besoins de l'entreprise et à son budget.

Réaliser le cahier des charges d'un site Internet pour une entreprise : Les bonnes pratiques

Avoir un cahier des charges de site Web bien conçu, c'est l'assurance de partir sur de bonnes bases pour bénéficier d'un cadre de travail inscrit pour le prestataire et de pouvoir suivre le développement de la commande.

Un site Internet réussi se façonne à partir d'un cahier des charges clair. Celui-ci doit présenter l'ensemble du projet, s'attacher à la charte graphique qui sera mise en ligne, à une description fonctionnelle et technique ainsi qu'aux prestations attendues. Les TPE, artisans, commerçants et PME sont rarement aguerris à cet exercice.

C'est pour cela que France Num a regroupé ci-dessous des modèles de cahiers des charges pour bâtir un site Internet qui peuvent servir concrètement de trames pour créer un site ou le rénover.

Cette sélection de trames de cahiers des charges de sites montre différentes approches. L'objectif est de regarder de plus près celui qui correspond le plus au projet de l’entreprise pour s’en inspirer et répondre aux questions qui s’imposent.

Cliquez sur les titres pour consulter ces cahiers des charges :

15 trames de cahiers des charges pour créer un site Internet

Cahier des charges de site internet professionnel

(7 pages, en PDF) mis en ligne en juillet 2020

L'agence Webmart à Cannes est spécialisée dans la création de sites Internet e-commerce. Le cahier des charges proposé sert à concrétiser ses idées, ses attentes et à approfondir son projet pour réaliser un site Internet cohérent correspondant aux besoins de l'entreprise.

Au sommaire : Introduction ; informations concernant votre projet : les objectifs du site ; le référencement ; l'hébergement.

Cahier des charges de site Internet d'hébergement touristique

(14 pages, en PDF) mis en ligne en juillet 2020

Beau dossier pratique par Tourisme & Compagnie, collectif de freelances spécialisés dans la communication touristique, le coaching et le développement commercial. Cette agence de marketing présente un modèle simplifié de cahier des charges adapté à l'activité touristique avec des conseils en communication numérique, marketing, rédaction web et développement commercial.

Au sommaire : présentations ; objectifs du site Internet ; mes concurrents ; mon site Internet - aspect graphique ; mon site Internet - contenu.

Cahier des charges pour la création d'un site Internet

(20 pages, en PDF) mis en ligne en juillet 2020

Studio de création basé à Saint Paul-Lès-Dax (dans Les Landes), Grafikom propose la création de site internet comme reflet du dynamisme de l'entreprise. Ce dossier permet de poser ses priorités pour la réalisation d'un site ou sa refonte. Il sert de base de discussion avec l'agence de conception.

Au sommaire : à propos du projet ; présentation de l'entreprise ; analyse de l'ancien site internet ; les attentes du nouveau site Internet ; graphisme et ergonomie ; spécificités et livraison ; assistance.

Cahier des charges e-commerce

(13 pages, en PDF) mis en ligne en septembre 2019

3 étapes pour rédiger le cahier des charges de son site e-commerce ; c'est ce que propose la solution Oxatis avec ce dossier relayé par Celge (comparateur et évaluateur de logiciels de gestion d'entreprise) qui propose les clés pour le rédiger efficacement. Objectif privilégié : favoriser la vente de produits en ligne.

Au sommaire : l'expertise en e-commerce au service de la performance en ligne ; étape 1 : votre projet e-commerce ; étape 2 : vos besoins ; étape 3 : votre budget résumé en 3 chiffres ; témoignages.

Cahier des charges : réalisation de site Web

(10 pages, en PDF) mis en ligne en octobre 2018

L'agence Crea-line (par Caroline Class) présente un cahier des charges synthétique avec des parties à compléter : présentation de l'entreprise ; présentation du projet ; prestations attendues ; réponse attendue ; planning prévisionnel ; budget. Il y est notamment question de vente en ligne.

Cahier des charges de site Internet en 5 minutes

(13 pages, en PDF) publié en janvier 2019

With You Creations s'est spécialisé dans la réalisation de sites Internet. Le cahier des charges de l'agence va à l'essentiel avec des cases à cocher et une demande de réponses sous la forme de paragraphes courts à formuler.

Cahier des charges création de site

(11 pages, en PDF) mis en ligne en avril 2017

Réalisation de l'Agence 123, ce canevas de cahier des charges a la qualité de viser l'exhaustivité des possibilités d'un site, avec des choix à effectuer et une volonté de synthétiser les besoins de l'entreprise.

Au sommaire : présentation de la société ; présentation du projet ; description fonctionnelle du site ; description technique du site ; prestations attendues ; budget prévisionnel ; planning ; annexes.

Cahier des charges : création du site Web vitrine

(11 pages, en PDF) mis à disposition en janvier 2017

Le studio de création Krisalidesign présente une approche centrée clients et cibles prioritaires pour son cahier des charges et un modèle qui s'attache à expliciter chaque question pour les néophytes des sites Internet.

Au sommaire : contact ; découverte client ; paramètres globaux ; design ; contenu ; référencement et promotion du site ; maintenance.

Petit cahier des charges de son site Internet

(14 pages, en PDF) réalisé en mai 2017

Conçu par les Animateurs de Territoires alsaciens, ce dossier vise à organiser et à rédiger le contenu de son futur site professionnel. Destiné avant tout aux entreprises du secteur du tourisme, de l'hôtellerie et de la restauration, ce cahier des charges comprend aussi des astuces et des conseils pour faciliter la tâche des TPE PME.

Au sommaire : présentations ; objectifs du site Internet ; les concurrents ; aspect graphique du site ; contenu du site ; nom de domaine...

Cahier des charges création de site e-commerce

(6 pages, en PDF) publié en avril 2017

L'agence de référencement Facem Web présente un cahier des charges sous la forme d'un canevas très complet pour créer un site de boutique en ligne.

Au sommaire : contexte du projet numérique ; objectifs du site e-commerce ; projet de site.

Rédaction d'un cahier des charges Web

(3 pages, en PDF) publié en juillet 2017

Archos CA, entreprise spécialisée dans l'accompagnement des TPE/PME, met à disposition un mini-guide des méthodologies employées pour réaliser un cahier des charges de site Internet, avec les points essentiels et les détails à ne pas négliger.

Au sommaire : introduction ; quel site Web choisir ; définir les principaux objectifs du site ; identifier les publics ; audience du site ; composantes de l'offre éditoriale ; arborescence du site et fonctionnalités.

Cahier des charges de projet Web

(6 pages, en PDF) mis à disposition en janvier 2017

L'agence Topaz Communication a publié une trame de cahier des charges avec des points à compléter qui vont à l'essentiel.

Au sommaire : le client ; le projet ; la charte graphique ; la structure ; les contenus ; modules et services à prévoir ; hébergement ; planning ; budget ; autres.

Cahier des charges création d'un site Internet

(9 pages, en PDF) mis en ligne en décembre 2017

L'agence CréerWeb présente un cahier des charges synthétique qui traite des points déterminants d'un site.

Au sommaire : présentation de l'entreprise ; objectifs du site ; cibles ; périmètre du projet ; graphisme et ergonomie ; spécificités et livrables ; planning.

Cahier des charges réalisation de site Internet

(15 pages, en DOCX) publié en avril 2017

L'agence digitale Etispro livre une trame pratique et condensée pour établir un cahier des charges de site Internet en pensant aussi au volet formation des professionnels qui auront à gérer cette présence en ligne.

Au sommaire : orientation de la structure/du projet ; objectifs du site ; publics visés ; besoin initial ; besoin des utilisateurs du site ; analyse fonctionnelle ; contraintes ; charte graphique ; navigation ; arborescence ; contenu disponible ; formation ; lancement ; planning et budget.

Cahier des charges pour définir un projet informatique

(18 pages, en PDF) publié en juin 2018

Thibaut Pairis, qui gère des projets informatique dans le secteur bancaire et de l'industrie depuis de nombreuses idées,
et auteur du livre "Gérez vos projets" (aux éditions ENI en 2018) propose un cahier des charges orienté projet informatique.

Utile car généraliste et mettant en avant les 5 points fondamentaux d'un projet : identifier les objectifs ; lister les fonctionnalités attendues ; définir les coûts ; se pencher sur les risques de faire le projet ; historiser le contenu du projet.

Bonus

Dossier de gestion de projet Web

(29 pages, en PDF) mis en ligne en septembre 2019

Quelles sont les étapes de la gestion de la création d'un site Web ? L'agence de communication La Couleur du Zèbre à Strasbourg met à disposition en libre téléchargement un guide de gestion de projet Web qui décrit les ressources et le planning pour les sites Web de PME et d'ETI.

Au sommaire : étapes de réalisation d'un projet Web ; les acteurs du projet (définitions, missions et rôles) ; les documents ressources ; les outils d'aide à la gestion.