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Comment améliorer votre relation client sur Internet ? Tuto Connecte Ta Boite par Philippe Bloch

Gestion de la relation client
Le Studio Next
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Philippe Bloch, animateur de l’émission "Connecte Ta Boîte" nous explique comment améliorer sa relation client sur internet pour une petite entreprise.

L'animateur de l'émission Connecte ta boite explique comment améliorer la relation client en ligne.

Dans ce tuto vidéo, Philippe Bloch détaille les exigences de la relation client en ligne qui répond aux mêmes exigences que celles du commerce traditionnel. Il s'agit avant tout de se mettre à la place de ses clients pour répondre à leurs attentes et s'assurer de leur pleine satisfaction.

La simplification du parcours client, les données de votre entreprise, le suivi des réseaux sociaux pour veiller à votre réputation en ligne sont autant d'aspects à prendre en compte pour une relation client optimale.

 

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