Ce n’est parce qu’on exerce un métier où le numérique est prépondérant qu’on ne peut pas se servir d’outils et de solutions numériques pour faire croître son entreprise. Preuve en est pour les chauffeurs VTC (Véhicules de Transport avec Chauffeur) : le numérique se vit au quotidien avec les plates-formes. En effet, chaque métier est impacté par le numérique.

Se former sur Internet pour améliorer l'expérience client et augmenter son chiffre d'affaires

Mais comment les chauffeurs VTC peuvent tirer parti du numérique ? Stratégie de communication digitale, marketing digital et fidélisation des clients : tous ces aspects sont primordiaux pour pérenniser l'activité de l'entrepreneur.

Le numérique sert aussi à se former et à s'informer, à trouver de nombreux conseils pour améliorer la qualité de service et l'expérience pour les clients.

La bible du VTC : média-conseil

Dans le secteur des VTC, le site La Bible du VTC remplit un rôle de média-conseil pour les professions dans le secteur du transport de personnes VTC et capacitaires (LOTI) avec des articles et des vidéos courtes sur l'actualité de ce domaine d'activité, l'utilisation d'applications et de solutions numériques permettant de faire gagner du temps et de limiter des postes budgétaires (entretien du véhicule, comptabilité...), la communication (élaborer des supports de communication pour se faire connaître, comment fidéliser une clientèle professionnelle...), le marketing digital (comment concevoir un site de VTC…), améliorer la relation client (anticiper les attentes, travailler le plus client…) et choisir les bons partenaires (comment choisir les plateformes VTC avec qui collaborer)…

Ce site fourmille de conseils pratiques pour ces professions et permet de s’autoformer à son propre rythme en textes et en vidéos avec le regard d’experts d’une équipe aguerrie. Très utile et efficace !