Dans le cadre du plan de relance et de l’initiative France Num, Alain Griset, ministre délégué chargé des Petites et Moyennes Entreprises, a confié à Bpifrance la mise en œuvre d’un appel à projets destiné à massifier l’accompagnement au numérique des TPE et des PME.

Cet appel à projets, piloté par la Direction générale des Entreprises, vise à sélectionner des groupements d’opérateurs capables d’organiser et de déployer des projets d’accompagnement pour des TPE et des PME en réponse à des besoins concrets.
 
Afin de s’adapter aux limitations d’activités imposées par la situation sanitaire, de nombreuses TPE et PME ont fait l’expérience d’une difficulté à maitriser des outils numériques et d’un déficit d’agilité pour maintenir ou développer leur activité en ligne. La transformation numérique est l’un des enjeux stratégiques de France Relance pour accompagner le développement et le rebond de ces TPE et PME.

Quels projets financés dans le cadre de l'appel à projets : Accompagnement au numérique des TPE et PME ?

L’objectif de cet appel à projets est de sélectionner des groupements d’opérateurs intervenant à l’échelle nationale, locale ou sectorielle, en capacité de recruter des TPE et des PME éloignées du numérique afin de les former à des outils et de les sensibiliser à la transformation digitale. Chaque opérateur a pour objectif de développement une méthode d’accompagnement spécifique pour 1 500 TPE et PME.
 
2 types de projets sont financés dans le cadre de cet appel à projets, jusqu’à 300 EUR TTC par entreprise accompagnée :

• Des accompagnements-actions : des parcours répartis sur plusieurs semaines, à destination des dirigeants d’entreprise afin d’expérimenter un usage ou un type de solution numérique en réponse à un besoin concret ;
• Des formations-sensibilisations : des sessions de formation centrées sur les difficultés opérationnelles des TPE et des PME pouvant être résolues par des types de solutions ou des usages numériques spécifiques. Ces séances pourront se dérouler en ligne ou en présentiel.

Quelles sont les thématiques ?

Les thèmes traités dans le cadre de cet appel à projets sont regroupés en deux grandes familles :

Communication, commercialisation, vente et fidélisation pour :

• Développer mes ventes, vendre plus, vendre mieux ;
• Communiquer avec mes clients, trouver de nouveaux clients et les fidéliser ;
• Vendre ou proposer mes services à distance ;
• Référencer mes produits ou mes services sur un catalogue ;
• Répondre à un appel d’offres ;
• Me développer à l’export ;
• Gérer ma réputation et ma notoriété ;
• Valoriser mon métier, mes valeurs, mon entreprise ;
• Assurer et renforcer ma visibilité sur les réseaux sociaux ;
• Créer mon site web ;
• Développer une marque employeur.

Gestion, organisation, RH pour :

• Réduire mes coûts ;
• Obtenir un financement pour un besoin de numérisation ;
• Mieux gérer ma trésorerie ;
• Construire un modèle économique ;
• Évaluer mes actifs pour transmettre mon entreprise ;
• Gérer mes relations avec mes fournisseurs, mes employés, ma banque… ;
• Gagner du temps, améliorer mes processus internes (dont processus de facturation, relance paiements, etc.) ;
• Gérer mes stocks ;
• Gérer mon informatique (sécurité, RGPD, cloud, abonnement…) ;
• Être alerté sur mes obligations règlementaires ;
• Développer mes compétences et celles de mes salariés ;
• Recruter.

Comment candidater au nouvel appel à projets ?

L'appel à projets a été réouvert le 14 septembre 2021 afin de sélectionner de nouveaux groupements.

Qui peut répondre ?

Sont éligibles, les groupements d’opérateurs répondant aux critères suivants :

• Capacité à développer et à déployer un programme d’accompagnement (en plusieurs sessions) en répondant à des questions concrètes auprès d’un nombre significatif d’entreprises (au minimum 1 500 entreprises par candidature) ;
• Capacité à proposer un accompagnement à la transformation digitale dans les domaines, suivants : communication, commercialisation, vente, fidélisation, gestion, organisation, et ressources humaines ;
• Capacité à recruter de manière effective des TPE et des PME pour les thématiques retenues ;
• Capacité à constituer une équipe de conseillers compétents en matière d’accompagnement des entreprises ;
• Pluralité des solutions présentées, neutralité des présentations ;
• Capacité à s’inscrire en complémentarité avec les dispositifs d’accompagnement, de diagnostic ou d’aide financière existants notamment dans le cadre de l’initiative France Num ;
• Références en matière d’accompagnement des TPE et des PME et/ou des usages du numérique.

Quelles sont les priorités ?

L’appel à projets est ouvert à tous les secteurs d’activité, à toutes les zones géographiques et à tous les thèmes listés supra. Cependant, une attention particulière sera portée sur les projets comportant un focus sur l’un des aspects suivants :

Thématiques

• cybersécurité

Secteurs d’activités

• tourisme restauration ;
• services à la personne
• services spécialisés / techniques (p. ex. architecte, immobilier, profession juridique)
• bâtiment et construction.

Géographiques

• Régions et territoires d’outre-mer : Antilles (Guadeloupe, Martinique, Saint-Barthélemy et Saint-Martin), La Réunion.

Comment répondre à cet appel à projets Transformation numérique des TPE PME ?

L’objectif de cet appel à projets reste le même que pour les deux premiers.

Piloté par la Direction générale des Entreprises, il sélectionne des groupements d’opérateurs intervenant à l‘échelle nationale, locale ou sectorielle, en capacité de recruter des TPE et des PME éloignées du numérique. Chaque opérateur doit proposer une méthode d’accompagnement spécifique pour au moins 1 500 TPE et PME.

Calendrier

Le calendrier du troisième appel à projets est le suivant :

• Ouverture de l'appel à projet le 14 septembre ;
• Un webinaire est organisé pour répondre aux questions des candidats le 24 septembre 2021 à 11h ;
• La clôture des dépôts des dossiers de candidature est fixée au 29 octobre 2021 à 12h ;
• La sélection des projets sera réalisée le 03 décembre 2021 ;
• Les lauréats seront notifiés fin 2021.

Comment déposer sa candidature à cet appel à projets

• Déposer votre projet (sur bpifrance.fr).

Comment trouver des partenaires en vue de constituer un groupement ?

Vous êtes intéressé par l'appel à projet mais vous avez des difficultés à identifier un ou des partenaires avec qui constituer un groupement afin de répondre à l'appel à projet.Bpifrance a crée Tribu, un réseau social qui favorise la mise en relation et le partage d’expérience.

Tribu permet aux acteurs intéressés par l'appel à projet :

• de poser des questions à l’équipe de Bpifrance en charge de l’appel à projet
• de rencontrer et échanger avec vos pairs à travers des groupes de discussion et un système de chat.

S'inscrire sur Tribu :

• Rejoignez les membres de l'AAP Transformation numérique des TPE/PME (bpifrance.fr)

Documents à télécharger

• Foire aux questions :  accompagnement transformation numérique TPE PME - Appel à projets 3 (en pdf sur bpifrance.fr) ;
• Cahier des charges : accompagnement transformation numérique TPE PME - Appel à projets 3 (en pdf sur bpifrance.fr).

Qui sont les lauréats sélectionnés dans le cadre des appels à projets passés ?

Le premier appel à projets, publié entre le 18 janvier et le 15 février 2021, a permis de sélectionner 9 groupements d'opérateurs parmi les 75 dossiers déposés.

Le second, publié entre le 26 mars 2021 au 30 avril 2021, a vu la sélection de 21 groupements sur 48 dossiers.

Ces groupements regroupent une pluralité d’acteurs retenus pour leur capacité particulière à adresser les petites entreprises dans une logique de réseau et à proposer des formats d’accompagnements adaptés.

Liste des groupements retenus :

• Résultats du premier appel à projets visant à renforcer l’accompagnement à la transformation numérique des TPE et des PME (economie.gouv.fr) ;
• Résultats du deuxième appel à projets visant à renforcer l’accompagnement à la transformation numérique des TPE et des PME (economie.gouv.fr).

Entreprises bénéficiaires : comment bénéficier de l’accompagnement France Num ?

Les TPE et les PME ont accès aux calendriers de formation et aux thèmes des accompagnements proposés en se rendant sur les sites internet de France Num et de Bpifrance ainsi que sur les sites des lauréats

Les entreprises désireuses de participer sont invitées à se rapprocher de l’un des 30 groupements retenus.

Plus d’informations :

• Accompagnements-actions France Num : des formations gratuites pour expérimenter le numérique : programme et inscriptions.

Pour toute question relative à l'appel à projets

Contacter par email :

TransfoNumTPE@bpifrance.fr