France Num, grâce à France relance, propose des accompagnements pour aider les TPE et PME à débuter avec les outils numériques ou à mieux les utiliser pour maintenir ou développer leur activité. Centrés sur des problématiques concrètes, ces formations permettent aux petites entreprises d’expérimenter des solutions numériques éprouvées en réponse à un besoin réel.

A qui s’adressent ces accompagnements?

Les accompagnements sont destinées aux TPE et PME qui débutent dans le numérique afin de les former à des outils et de les sensibiliser à la transformation digitale.

Tous les secteurs d’activités sont éligibles. Les entreprises doivent répondre aux caractéristiques suivantes :

• être basée en France et avoir une existence légale d’au moins 2 ans ;
• réaliser plus de 20 000 euros de chiffre d'affaires sur le dernier exercice connu ;
• ne pas avoir été déclaré en situation de liquidation judiciaire ;
• disposer d'un ordinateur portable et d'un accès à internet ;
• ne pas avoir déjà été inscrite à 2 accompagnements dans le cadre de ce même programme.

Comment se déroule un accompagnement ?

Les accompagnements sont collectifs : les groupes rassemblent généralement entre 6 et 20 personnes aux problématiques communes. Ils traitent des questions concrètes auxquelles sont confrontées les petites entreprises du groupe.

Deux types d’accompagnements sont proposés :

• La sensibilisation qui est une session courte et condensée de formation (en général une demi-journée) centrée sur des difficultés opérationnelles pouvant être résolues par des solutions ou des usages numériques spécifiques. Ces séances se déroulent, selon les cas, en ligne ou en présentiel.
   
• L’accompagnement-action qui est un parcours de quelques heures (environ 10h incluant du travail personnel) réparties dans le temps (souvent sur 2 ou 3 semaines). Ils permettent de tester des outils et des usages dans le contexte de l’entreprise et d’échanger avec les formateurs et les autres entreprises en apprentissage. ;

Combien ça coûte ?

Les accompagnements sont gratuits pour l’entreprise. Ils sont financés par le plan de relance. Cela correspond à une aide de 100 euros pour l’entreprise qui suit une sensibilisation et jusqu'à 300 euros pour l’entreprise qui suit un accompagnement-action.

L’aide est versée directement aux formateurs. Les entreprises n’ont pas à avancer l’argent ni à demander un remboursement.

Quels sont les thèmes traités ?

Ils sont regroupés en deux grandes familles.

Communication, commercialisation, vente et fidélisation pour :

• Développer mes ventes, vendre plus, vendre mieux ;
• Communiquer avec mes clients, trouver de nouveaux clients et les fidéliser ;
• Vendre ou proposer mes services à distance ;
• Référencer mes produits ou mes services sur un catalogue ;
• Répondre à un appel d’offres ;
• Me développer à l’export ;
• Gérer ma réputation et ma notoriété ;
• Valoriser mon métier, mes valeurs, mon entreprise ;
• Assurer et renforcer ma visibilité sur les réseaux sociaux ;
• Créer mon site web ;
• Développer une marque employeur.

Gestion, organisation, RH pour :

• Réduire mes coûts ;
• Obtenir un financement pour un besoin de numérisation ;
• Mieux gérer ma trésorerie ;
• Construire un modèle économique ;
• Évaluer mes actifs pour transmettre mon entreprise ;
• Gérer mes relations avec mes fournisseurs, mes employés, ma banque… ;
• Gagner du temps, améliorer mes processus internes (dont processus de facturation, relance paiements, etc.) ;
• Gérer mes stocks ;
• Gérer mon informatique (sécurité, RGPD, cloud, abonnement…) ;
• Être alerté sur mes obligations règlementaires ;
• Développer mes compétences et celles de mes salariés ;
• Recruter.

A noter : le déploiement des accompagnements est progressif et tous les thèmes ne sont pas encore disponibles à ce jour.

Comment trouver sa formation et s’inscrire ?

Deux possibilités pour identifier un accompagnement et vous inscrire :

1. Interroger la base de données Accompagnements - actions France Num (data.economie.gouv.fr) par thème, date, région, etc.
    
2. Consulter le calendrier ci-dessous et cliquer la formation choisie puis sur le lien d’inscription