Réussir sa transformation numérique. C'est primordial mais comment s'y retrouver ? Le Conseil Supérieur de l'Ordre des Experts-Comptables, partenaire de l'initiative France Num, a récemment publié un vade-mecum destiné à la profession et qui peut aussi inspirer bien des TPE et PME, ceci afin favoriser la prise de conscience des actions prioritaires et un mode organisationnel renouvelé avec une série de recommandations : 10 commandements pour réussir sa transition numérique. Le tout se matérialise également sous la forme d'une brochure de 12 pages (en PDF) librement téléchargeable.

La transformation numérique des experts-comptables par les bonnes pratiques

L’objectif de ces 10 points est que l’expert-comptable soit pleinement acteur de sa transformation numérique en proposant des bonnes pratiques clés, stratégiques et concrètes à mettre en oeuvre. Chaque point est illustré par une courte citation, une anecdote et une série de bonnes pratiques sous la forme de conseils déterminants avec des actions à mener.

10 recommandations pour une stratégie de transformation numérique réussie

1. Tes forces et tes faiblesses tu diagnostiqueras

Évaluez la maturité numérique de votre cabinet
Évaluez les compétences numériques de vos collaborateurs
Évaluez l’appétence numérique de vos clients

2. La stratégie de ton cabinet tu définiras

Définissez votre plan d’action stratégique à court et moyen terme
Intégrez l’Expérience Client comme ligne de conduite
Formalisez et communiquez votre vision pour embarquer vos équipes :
engagement = facteur clé de réussite

3. Les métiers tu redéfiniras

Cartographiez vos métiers et vos compétences
Préférez les rôles aux fonctions
Pour réussir : valorisez, communiquez et donnez de la visibilité

4. Des bonnes pratiques managériales tu adopteras

Accompagnez le changement vers une organisation agile
Pilotez l’évolution des compétences de vos équipes
Misez sur l’attractivité pour attirer et recruter
Innovez avec vos pratiques managériales

5. Le client tu écouteras

Anticipez les évolutions de la relation client
Identifiez les besoins des clients
Adaptez-vous aux process de vos clients

6. Tes modes de production tu transformeras

Raisonnez en mode projet
Privilégiez l’évolution de la culture du cabinet
Homogénéisez les procédures pour tous les dossiers
Accompagnez le déploiement des outils

7. Tu automatiseras tout ce que tu pourras

Analysez pour automatiser intelligemment
Recensez les outils permettant l’automatisation de certaines tâches
Accompagnez le déploiement des outils

8. Au marketing digital tu n’échapperas pas

Définissez votre stratégie de communication en fonction de vos objectifs
Cultivez votre image et celle de votre cabinet
Maitrisez l’e-réputation de votre cabinet

9. Cybersécurité : les 10 bons réflexes tu adopteras

La confidentialité tu garantiras
Un contrat de cyber-assurance tu souscriras
Une perte ou un vol tu anticiperas
De boucliers tu te muniras
Aux cyberattaques tu réagiras
Le RGPD tu respecteras
Des clés USB (et tous supports physiques externes) tu te méfieras
De bonnes pratiques managériales tu adopteras
Les usages tu règlementeras
Les collaborateurs tu sensibiliseras

10. Des missions de conseil pour accompagner tes clients tu proposeras

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