Appel à projets "Numérisation des TPE/PME du tourisme"

Objectifs

Favoriser la numérisation des PME (petite et moyennes entreprises) européennes du tourisme.
8 PME françaises seront retenues dans le cadre de cet appel.
La date limite de candidature est fixée au 5 avril 2023.

Opérations éligibles

Projets liés à un ou plusieurs des sujets suivants :

• Digitalisation, automatisation ou amélioration des processus internes : solutions d'espace de travail numérique, analyse et gestion des données, amélioration de la cybersécurité, etc.) ;
• Numérisation, automatisation ou amélioration des relations avec les clients et de la présence en ligne : marketing numérique, solutions de vente et communication, CRM, site web (y compris les améliorations de l'accessibilité), SEO, etc.) ;
• Amélioration des produits ou services à l'aide de technologies numériques par exemple, intelligence artificielle, internet des objets, réalité augmentée et virtuelle, cloud computing, blockchain.

Les projets devront impliquer une ou plusieurs de ces activités : 

• la planification/ le développement/ l'établissement et la mise en œuvre de stratégies et de plans d'action (durables) en matière de numérisation ;
• l'amélioration des capacités numériques du personnel ;
• l'investissement dans et la mise en œuvre d'outils et de solutions numériques.

Bénéficiaires

PME des secteurs suivants :

• Hôtels et hébergement similaire (NAF I5510) ;
• Hébergement de vacances et autres hébergements de courte durée (NAF I5520) ;
• Terrains de camping, parcs pour véhicules de loisirs et parcs pour caravanes (NAF I5530) ;
• Agences de voyages, services de réservation des voyagistes et activités connexes (NAF N79).

Montant

Les entreprises retenues pourront, pendant une période de 10 mois :

bénéficier d’une subvention de 8 000 € pour mettre en œuvre son projet de numérisation ;
recevoir le soutien d'un mentor /expert /fournisseurs de services au sein d’un catalogue de prestataires pré-sélectionné ;
accéder à un réseau international.