SYNAPSE DEVELOPPEMENT
Activateur | Mis à jour le 16/09/2025
Au cœur de l’effervescence technologique, Synapse, c’est une équipe de 18 esprits créatifs et passionnés. Ensemble, nous concentrons nos énergies sur le développement de solutions d’intelligence artificielle générative, taillées sur mesure pour révolutionner l’expérience client. Chaque membre de notre équipe apporte son expertise unique, fusionnant innovation et dévouement pour repousser les limites de ce que la technologie peut offrir.
Offre
Synapse Développement est une société de services spécialisée dans l’accompagnement et le déploiement de projets de transformation numérique autour de l’intelligence artificielle. Pure player IA depuis plus de 20 ans, l’entreprise conçoit et déploie rapidement des solutions efficaces en s’appuyant sur des actifs technologiques propriétaires ou du marché.
Son expertise couvre l’automatisation du traitement des textes, la correction automatique, la génération de contenus, l’analyse sémantique et la création de chatbots. Synapse Développement propose également des prestations de conseil et de formation à l’IA, notamment dans le cadre des dispositifs Diag Data IA, pour aider les organisations à intégrer ces technologies dans leurs processus métiers.
Parmi les cas d’usage figurent le déploiement de chatbots pour des mairies, le support IT, l’accès à des procédures métiers, l’amélioration des écrits en centre de relation client ou encore la détection d’opinions et la thématisation.
Prestations
Intelligence artificielle
- Agents conversationnels et assistants virtuels : accompagnement opérationnel, développeur de solution, conseil et stratégie, formation-coaching, intégrateur de solution, fournisseur de solution
- Recherche intelligente et analyse documentaire : accompagnement opérationnel, développeur de solution, conseil et stratégie, formation-coaching, intégrateur de solution, fournisseur de solution
- Comprendre et adopter l'IA : accompagnement opérationnel, développeur de solution, conseil et stratégie, formation-coaching, intégrateur de solution, fournisseur de solution
Mots-clés
Secteurs d'activités
Références
Isagri | Réduction de la charge support IT via un chatbot | 2024
Chatbot support IT basé sur les guides et FAQ pour automatiser les réponses aux questions fréquentes, disponible 24/7. Objectif : réduire le volume de tickets, améliorer l’efficacité du service. Déploiement progressif via POC validé, expérimentation puis mise en production.
Lien vers la référenceVal Software | Formation développeurs et IA | 2024
Formation dédiée aux développeurs pour exploiter les modèles de langage génératif et outils IA (ChatGPT Plus, GitHub Copilot, Cursor) afin d’améliorer productivité, créativité et efficacité. Acquisition de bonnes pratiques, débogage, optimisation et veille continue sur les innovations.
Lien vers la référenceSkeepers | Piloter la qualité de service avec la voix du client | 2025
Analyse sémantique des retours clients pour identifier les thèmes clés et sentiments associés, orienter les actions et améliorer l’expérience. Suivi des indicateurs (NPS, opinions) pour mesurer l’impact, renforcer la fidélité, optimiser les canaux et soutenir la croissance.
Icedap | Chatbot compagnon conseiller junior dans sa montée en compétence | 2020
Création d’un chatbot B2B pour un spécialiste de la formation banque/assurance afin de faciliter l’accès à sa documentation et compléter l’offre de formation en accompagnant les utilisateurs dans la navigation et la valorisation des contenus, offrant ainsi un outil concret à l’issue de la formation.
Le Sphinx | Aanalyse textuelle avancée pour enquêtes d’opinion et instituts d’études | 2015
Intégration de briques logicielles pour les instituts d’études et enquêtes d’opinion, offrant analyse morpho-syntaxique multilingue, extraction de mots-clés et analyse d’opinions, afin de faciliter l’interprétation et la valorisation des réponses et contenus collectés au cours d'enquêtes.
Orkane | Réussir sa transformation numérique avec un agent IA sur-mesure | 2025
Accompagnée pas à pas, l’entreprise déploie un agent IA interne qui simplifie l’accès à l’information, fluidifie les processus et autonomise les équipes ; un projet pilote maîtrisé qui démontre un impact direct sur la productivité, la réactivité et la valorisation du capital documentaire
Lien vers la référenceReverso | Accompagnement et mise à disposition de Licence/API de ressources linguistiques pour intégration sur site web | 2010
Mise à disposition d’une licence et d’une API pour un correcteur orthographique, grammatical et stylistique, accompagné d’un dictionnaire morphologique et de définitions du français, permettant l’intégration sur site web grand public pour un usage immédiat et fiable.
Ekkoïa | Formation Exploiter l’IA pour gagner en productivité | 2025
Acculturer les équipes à l’IA et à la GenAI pour gagner en efficacité et créativité : une formation alliant théorie et pratique, pour sécuriser les usages, adopter les bons réflexes de prompting et transformer les opportunités en leviers de performance collective.
Contact
Patrick Seguela
Mis à jour le 18/07/2025
Docteur en IA, CEO de Synapse Développement et VP IA du cluster Digital 113, je cumule 30 ans d’expérience en conseil, conception et déploiement de solutions IA.
Expert en pilotage de projets, structuration et valorisation des données, j’accompagne les PME/ETI dans une intégration éthique et performante de l’IA.
Je soutiens la montée en compétences des équipes afin de garantir une utilisation durable et optimale des technologies IA.
Type de structure
Editeur de solution numérique
Catégorie de la structure
Privée
Localisation
7 Boulevard de la Gare,
31500
Toulouse -
France
Haute-Garonne
Occitanie
Date de création
03/07/2018
Taille
10 à 19 salariés
Périmètre d'intervention
France
Vidéo de présentation