Custyfaction
Activateur | Mis à jour le 23/12/2025
Custyfaction a pour objectif d'aider votre entreprise à renforcer ses relations clients, atteindre ses objectifs et augmenter son chiffre d'affaires. De l'avant-vente à l'après-vente, en passant par l'expérience client, je vous guide vers une satisfaction client optimale.
Offre
Je suis votre partenaire dédiéEpour élever la performance de votre Service Client. Mon approche est sur mesure et basée sur une expertise solide du terrain.
Ma Mission : Améliorer Votre Relation Client.
Audit Personnel et Immersif : J'effectue un état des lieux complet (procédures, KPI's, équipes), avec une période d'observation en immersion. Je produis un rapport d'audit détaillé de 50 pages, fournissant des préconisations claires et actionnables pour vos axes d'amélioration.
Transformation par le Feedback : J'analyse comment vous gérez le feedback client (canaux, méthodologie). Mon objectif est de transformer efficacement l'insatisfaction en fidélité, en utilisant les commentaires clients pour améliorer vos produits et services.
Accompagnement et Coaching : Je vous apporte mon expertise pour la gestion des avis sensibles, le management d'équipe ou l'optimisation de vos process.
Je vous offre une expertise pointue pour des résultats rapides et concrets.
Prestations
Développement commercial
- Gestion de la relation client : formation-coaching
Mots-clés
Secteurs d'activités
Références
NYTE | Accompagnement/création service et expérience client | 2025
Création de la base de connaissance interne.Mise en place des procédures et outils du service client. Accompagnement sur la gestion des avis client.
Lien vers la référenceContact
Type de structure
Indépendant
Catégorie de la structure
Privée
Localisation
9 Rue Reclusane,
31300
Toulouse -
France
Haute-Garonne
Occitanie
Date de création
22/04/2024
Taille
Unités non employeuses
Périmètre d'intervention
France