Contact Hôtels
Activateur | Mis à jour le 02/05/2024
Contact Hôtels est un groupement qui réunit des hôteliers indépendants désireux de bénéficier de la force d'un réseau tout en préservant leur identité et leur autonomie. En rejoignant Contact Hôtels, les hôteliers sont formés et ont accès à des outils de numériques, ils profitent d'une visibilité accrue et d'une mise en réseau avec d'autres professionnels de l'industrie hôtelière.
Offre
Notre approche commence par un développement stratégique sur mesure, en identifiant les besoins spécifiques de chaque établissement et en élaborant des plans d'action adaptés. Nos conseils avisés couvrent différents aspects : la sélection des outils numériques les plus pertinents à l'optimisation des processus internes.
Pour l'acquisition de nouveaux clients, nous mettons en œuvre des campagnes ciblées, exploitant les réseaux sociaux, le référencement et la publicité en ligne pour attirer une clientèle diversifiée et qualifiée.
En matière de développement commercial, nous travaillons sur l'amélioration de l'expérience client, en mettant en place des systèmes de gestion des réservations et des avis clients. Nos formations spécialisées aident les hôtelières à offrir un service client de qualité, renforçant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.
Prestations
Développement commercial
- Outils de développement des ventes : accompagnement opérationnel, conseil et stratégie, formation-coaching
- Gestion de la relation client : conseil et stratégie, formation-coaching
Communication et publicité
- E-mail marketing : conseil et stratégie, fournisseur de solution
- Publicité sur Internet : intégrateur de solution
Stratégie numérique
- Comprendre le numérique : conseil et stratégie, formation-coaching
Mots-clés
Secteurs d'activités
Références
Les Hôteliers Contact Hôtels | Suivi de la stratégie de vente digitale | 2023
Nous conseillons 300 hotels sur la stratégie de tarification on line, sur les canaux de distribution web selon la typologie de l'établissement, ainsi que les outils numériques à utiliser. Nous les aidons à construire une structure tarifaire.
Hotel le Moulin de la brevette | Aide à la conception de newsletter clients | 2024
Aide et conseils à la réalisation de newsletters clients , afin de fidéliser leur clientele, d'informer des rénovations et de promotions.
Lien vers la référenceHôtel les 2 moulins à Limoges | Mise en place d'un chatbot sur un site internet | 2023
Mise en place d'un chatbot sur le site internet de l'hôtelier pour répondre aux questions des internautes , mieux convertir les réservations voir même faire de la promotion de certains services.
Lien vers la référenceHôtel Lion d'or à Lamballe | Mise en place du paiement en ligne | 2023
Mise en place du prèpaiement en ligne sur la page de réservation Contact Hôtel de l'hôtel, afin de sécuriser la trésorerie de l'hôtelier, de réduite le temps au ckeck-in du client et se mettre en accord avec les normes européennes.
Lien vers la référenceContact
Stephane Radi
Mis à jour le 02/05/2024
En qualité de directeur général chez Contact Hôtels, mon parcours m'a permis d'acquérir une solide expertise dans tous les domaines de l'industrie hôtelière. Mon approche consiste à diriger avec vision à long terme et à travailler en étroite collaboration avec les hôteliers et mes équipes pour optimiser la performance opérationnelles de chacun.
Je crois fermement à l'importance de l'innovation et de l'amélioration continue pour rester compétitif afin d'offrir des services de qualité !
Type de structure
Association d'accompagnement des entreprises
Catégorie de la structure
Privée
Localisation
2 Rue de Preize,
10000
Troyes -
France
Aube
Grand Est
Date de création
28/05/2019
Taille
6 à 9 salariés
Périmètre d'intervention
France