Conseil Telecom
Activateur | Mis à jour le 13/01/2026
Conseil Telecom accompagne les TPE et PME françaises dans leur transition numérique des communications. Nous intervenons sur la modernisation des systèmes téléphoniques, la migration vers des solutions cloud, la continuité d’activité, l’optimisation des usages et l’intégration d’outils d’automatisation et d’assistance aux communications. Notre accompagnement comprend un diagnostic des besoins, des recommandations, la mise en œuvre des solutions et le suivi des entreprises.
Offre
Conseil Telecom accompagne les TPE et PME dans la transformation numérique de leurs communications, dans une logique de conseil et d’optimisation des usages professionnels. Cette activité représente une part significative de son chiffre d’affaires. L’accompagnement repose sur l’analyse des pratiques existantes, l’identification des points de friction organisationnels et la définition de solutions de communication adaptées aux contraintes métiers. Les interventions portent sur l’organisation des flux d’appels entrants et internes, l’aide au choix et au déploiement de solutions cloud de communication, la continuité de service et l’optimisation de l’accueil téléphonique. Des technologies intégrant de l’intelligence artificielle peuvent être utilisées comme leviers opérationnels pour améliorer les usages (automatisation, assistants), sans constituer une activité autonome. Les prestations incluent diagnostic, recommandations, accompagnement, formation et suivi.
Prestations
Pilotage de l'entreprise
- Télécommunications et réseaux : accompagnement opérationnel, développeur de solution, maintenance, financement, conseil et stratégie, formation-coaching, intégrateur de solution, fournisseur de solution
Développement commercial
- Gestion de la relation client : accompagnement opérationnel, développeur de solution, maintenance, financement, conseil et stratégie, formation-coaching, intégrateur de solution
Communication et publicité
- Stratégie de communication : accompagnement opérationnel, maintenance, financement, conseil et stratégie, formation-coaching, intégrateur de solution
Intelligence artificielle
- Agents conversationnels et assistants virtuels : développeur de solution, maintenance, financement, conseil et stratégie, formation-coaching, intégrateur de solution
Mots-clés
Secteurs d'activités
Références
Pharmacie indépendante | Mise en place de flux telephonique divers gere par IA compatible avec le logiciel metier | 2025
Accompagnement des pharmacies dans l’optimisation de leurs communications : organisation des appels entrants et internes entre les espaces, amélioration de l’accueil téléphonique, routage intelligent des appels et outils d’assistance compatibles avec l’organisation et les logiciels métiers existants
Commerce de proximité (retail alimentaire) | Déploiement de téléphonie professionnelle cloud – Commerce de proximité | 2025
Déploiement d’une solution de téléphonie professionnelle cloud pour un commerce de proximité : centralisation des appels, gestion des horaires et messagerie, accompagnement à la prise en main pour améliorer la relation client.
Cabinet professionnel – services juridiques | Migration vers une solution de communication cloud – Cabinet professionnel | 2025
Migration d’un cabinet de services vers une solution cloud de communication : structuration des appels entrants, amélioration de la disponibilité téléphonique et optimisation des usages pour renforcer la qualité de service client.
Contact
Moshé Perez
Mis à jour le 23/12/2025
Expérience dans l’accompagnement des dirigeants de TPE et PME sur la transformation numérique de leurs usages professionnels. Compétences en analyse des besoins, organisation des flux de communication, modernisation des systèmes téléphoniques, solutions cloud et continuité de service. Capacité à vulgariser les enjeux numériques, à formuler des recommandations adaptées aux contraintes métiers, et à assurer le suivi des projets jusqu’à leur adoption par les équipes.
Contacter le conseiller par mail
Type de structure
Entreprise de services numériques
Catégorie de la structure
Privée
Localisation
140b Rue de Rennes,
75006
Paris -
France
Paris
Ile-de-France
Date de création
01/08/2021
Taille
1 ou 2 salariés
Périmètre d'intervention
France