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CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION AUVERGNE-RHONE-ALPES

Activateur | Mis à jour le 14/10/2026

La CMA Auvergne-Rhône-Alpes accompagne les entreprises artisanales tout au long de leur vie, depuis la création jusqu’à la transmission de l’entreprise. Elle participe au développement de l’artisanat sur les territoires en appui avec les collectivités. Les 12 CMA départementales proposent une offre de services de proximité, accessible à toutes les entreprises artisanales, sans restriction géographique et quel que soit leur secteur d’activité.

Offre

Les équipes de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat accompagnent les artisans dans leur transformation digitale pour mieux s’organiser, développer le chiffre d’affaires et pérenniser l’activité.

Un diagnostic constitue la première étape de l’accompagnement. Il permet de faire un état des lieux des connaissances des entreprises sur le digital. Des questions pertinentes sont proposées afin d'établir un accompagnement personnalisé et orienter l’entreprise vers des formations.

Un accompagnement individuel : structuration d’une stratégie digitale pour toutes les fonctions de l’entreprise, amélioration de la présence de l’entreprise sur internet et les réseaux sociaux, transferts de compétences auprès du chef d’entreprise.

La CMA Auvergne Rhône-Alpes propose également des formations transversales numériques pour développer des compétences et accélérer la digitalisation des entreprises. Les formations sont certifiées QUALIOPI et certaines formations éligibles CPF.

Prestations

Stratégie numérique

  • Diagnostic numérique : conseil et stratégie | Gratuit
  • Plan d'action : conseil et stratégie | Gratuit
  • Comprendre le numérique : conseil et stratégie | Gratuit

Communication et publicité

  • Réseaux sociaux : formation-coaching | Gratuit
  • Publicité sur Internet : formation-coaching | Gratuit
  • E-mail marketing : formation-coaching | Gratuit

Développement commercial

  • Outils de développement des ventes : formation-coaching | Gratuit
  • Site e-commerce : formation-coaching | Gratuit

Mots-clés

  • Instagram

  • RGPD

  • accompagnement

  • accroître ma visibilité

  • achat en ligne

  • acquisition de nouveaux clients

  • artisan

  • auto-entrepreneur

  • boulangerie-pâtisserie

  • bâtiment

  • cahier des charges

  • cession d'entreprise

  • marketing numérique

Secteurs d'activités

  • Bâtiment et construction

  • Industrie et fabrication artisanale

  • Autres activités de services

  • Commerce

  • Hébergement et restauration

Contact

Laurent Martinez

Mis à jour le 18/06/2026

Rue de l'artisanat et du concept, 42000 Saint-Etienne

Accompagner le développement numérique des TPE sur la dimension communication digitale :
Gestion d'emailing,
Visibilité internet (Google My Business, Annuaires),
Présence sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram...),
Création de site internet (WIX Partenaire Légende).

Contacter le conseiller par mail

Laurent Meunier

Mis à jour le 23/06/2026

- Accompagnement à la création/réfonte de site Web pour les TPE
- Optimisation du référencement
- Intégration des outils de gestion
- Conseil pour la conformité au RGPD
- Sensibilisation à la Cybersécurité
- Référent Facturation Electronique
- Formateur sur les outils Google (SEO - Google Ads - Fiche Google Business profile)

Contacter le conseiller par mail

François-Xavier Cuvillier

Mis à jour le 23/06/2026

Accompagnement numérique des artisans

Contacter le conseiller par mail

Ghislaine Ravel

Mis à jour le 05/05/2026

16 Boulevard Président Bertrand, 43750 Vals-près-le-Puy

Contacter le conseiller par mail

Type de structure

Organisme public

Catégorie de la structure

Publique

Localisation

10 Rue Paul Montrochet, 69002 Lyon - France
Rhône
Auvergne-Rhône-Alpes

Date de création

01/01/2021

Taille

500 à 999 salariés

Périmètre d'intervention

Région

Site internet

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